АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция

Потому что этот термин описывает не инструмент, а, точнее, важней-

Читайте также:
  1. I. ТЕРМИНОЛОГИЧЕСКИЙ СЛОВАРЬ
  2. II. ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ.
  3. Абонентский терминал
  4. Адреса терминалов (без комиссии)
  5. Антигенные детерминанты (эпитопы)
  6. Антропологические, имманентные детерминанты
  7. Бензин в США стоит так дешево, потому что США фактически бесплатно получают нефть, из которой он делается.
  8. В понятиях происходит объективация сознания в форме мысленного обнаружения и терминологического определения отдельных объектов и явлений действительности.
  9. Виды детерминационный отношений в обществе
  10. Вопрос 1. Понятие юридического термина. Виды терминов. Особенности правовых дефиниций
  11. Вопрос 14. Географический детерминизм в социологии (мечников)
  12. Вопрос Российские и зарубежные трактовки термина «финансы»

Шее качество, необходимое для человека, использующего инструмен-

Ты. Это скорее не то, что знают или могут сделать Посредники, а то,

Кем они являются сами по себе.

Несколько лет назад мы с женой взяли небольшой отпуск на три

Дня, и я помню, как ощутил в себе процесс пробуждения. Мы решили

Пожить в небольшой деревянной хижине у горного потока. В первый

День я чувствовал разочарование: поток был неглубоким, и плавать

В нем мешали камни. Да и хижина была неуютной. Второй день мне

Понравился чуть больше: поток был чистым и прохладным, вода в нем

Освежала, деревья вокруг дома оказались очень красивыми. А хижина

Походила на некий кокон, где мы смогли постепенно возрождаться и

Возрождать наши взаимные чувства. На третий день я почувствовал себя

В раю. Я увидел, как горный поток струится между камней, разбиваясь на

Многие ручейки и покрываясь шапкой белой пены. Солнце пробивалось

Сквозь заросли, освещая прекрасный ландшафт. Все казалось живым

И наполненным движением. Я был очарован нежной колыбельной

Струящейся воды и радостно бегал босиком по небольшим ручейкам2.

Если выразить одним словом разницу между первым и третьим

Днем, то это будет слово «присутствие». С одной стороны, это самый

Тонкий и загадочный элемент набора Посредника, а с другой — самый

Жесткий и одновременно уязвимый. Присутствие связано с сердцем

Человека, оно невидимо, его нельзя измерить, однако в то же время оно

Связано с интеллектом и проницательностью. Когда мы вступаем в кон-

Фликтную зону, присутствие позволяет понять, стоит ли погружаться в

Конфликт и когда это лучше сделать; оно помогает задавать правильные

вопросы; оно показывает, когда нужно начать свою работу и в каком

Тоне; и оно подсказывает, когда можно считать задачу выполненной.

Это наш компас, наш проводник и наш самый ценный союзник.

Этот третий инструмент основан на понимании того, что, прежде

Чем вы сможете управлять конфликтом, вам нужно научиться управ-

Лять самим собой. В истории о крахе руководителя компании, которую

Я сейчас расскажу, проблема как раз и заключалась в невозможности

Управления самим собой в стрессовой ситуации.

«Когда я плотно сотрудничала с крупной компанией, работавшей

В сфере высоких технологий, — вспоминает моя коллега Сьюзан

ЧАСТЬ 2. ВОСЕМЬ ИНСТРУМЕНТОВ ЛИДЕРА-ПОСРЕДНИКА

Скей, — то почти каждый день общалась с ее руководителем. Когда

Он только начал свою работу в этом качестве, то казался доступным,

Мыслящим человеком, вполне уживавшимся почти с каждым сотруд-

Ником».

К сожалению, рыночная конъюнктура ухудшилась, возросло на-

Пряжение, и стресс, испытываемый руководителем компании, начал

Оказывать свое действие. «Он стал замыкаться в себе, — продолжает

Сьюзан. — Я чувствовала, как растет его напряжение. Им начали

Управлять его собственные страхи. Он больше не задавал вопросов,

Стал агрессивным и критичным. Я заметила, что он почти перестал


1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 |

Поиск по сайту:



Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.003 сек.)