АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция

Тема 1. Туристская индустрия. Туристский продукт как продукт туристской индустрии

Читайте также:
  1. B) повышение биологической продуктивности существующих угодий.
  2. CAC/RCP 1-1969, Rev. 4-2003 «Общие принципы гигиены пищевых продуктов»
  3. I-t диаграмма продуктов сгорания
  4. I. ЗАКОН О СТРАТЕГИЧЕСКИХ ПРОДУКТАХ.
  5. Актуальность портфеля кредитных продуктов
  6. Алгоритм расчета и условия выплаты премии работникАМ отдела ПРОДАЖ розничных ПРОДУКТОВ (в т.ч.начальникАМ отДела ПРОДАЖ розничных ПРОДУКТОВ) и начальников операционных отделов
  7. Алгоритм расчета и условия выплаты премии работникам отдела продаж розничных ПРОДУКТОВ корпоративным клиентам
  8. Анализ практики использования специализированных программных продуктов в Цирке танцующих фонтанов «Аквамарин»
  9. Б. Топливо,состав и количество продуктов сгорания.
  10. Безопасности продуктов питания на основе НАССР.
  11. БЕЛАЯ КНИГА ЕС О ПИЩЕВЫХ ПРОДУКТАХ И КОРМАХ, ПРИНЦИПЫ КОНТРОЛЯ ПРОДУКТОВ ПИТАНИЯ
  12. Біологічна продуктивність.

Сущность, состояние и тенденции развития туристской индустрии.

Тенденции развития туристского спроса. Особенности туристского продукта и их влияние на технологии продаж.

Структурная модель туристского продукта. Элементы продукта в расширенном толковании.

Роль туристских объединений в развитии экскурсионного дела. Экскурсионное дело в современной России.(90 гг.ХХ в. – начало ХХ1 в.) Сущность экскурсии как обусловленность экскурсионного процесса объективными требованиями. Оценка экскурсии. Отношение к экскурсии.

 

 

Тема 2. Маркетинг в туристской индустрии.

Основные концепции маркетинга в туриндустрии.

Социально-этическая концепция маркетинга и ее применение

в туристской индустрии.

Концепция маркетинга взаимоотношений.

Клиентоориентированный подход в туристской индустрии.

Формирование сбытовой сети. Формы продажи туристского продукта. Экскурсия как форма прямого общения.

 

Тема 3. Покупательское поведение современного потребителя

туристских услуг.

Туристские мотивации и их влияние на технологии продаж. Модель потребительского поведения. Факторы, влияющие на покупательское поведение потребителя.

Психологические процессы, влияющие на технологии продаж. Процесс принятия клиентом решения о приобретении турпродукта.

Общение прямое и косвенное. Функции информации. Функции организации культурного досуга. Функции формирования интересов человека. Аспекты практической деятельности экскурсии.

Практическая часть.

Определите и структурируйте факторы, влияющие на покупательское поведение потребителя. Сделайте это после посещения во внеучебное время двух-трех турагентств г.Барнаула.

 

Тема 4. Особенности организации и проведения экскурсий.

Методика проведения городской экскурсии. Специфика организации и проведения. Возрастные особенности экскурсантов.

Методика проведения выездной трассовой экскурсии. Специфика организации и проведения. Путевой комментарий. Особенности проведения выездных, загородных, трассовых экскурсий для взрослых и школьников.

Методика проведения природоведческой экскурсии. Специфика организации и методики проведения. Путевой комментарий. Эффективность экскурсии. Варианты взаимодействия экскурсантов с объектом показа.

Практическая часть.

Посетите одну из экскурсий, проводимых музеями города и проанализируйте особенности их проведения по различной тематике и с разными возрастными группами.

 


1 | 2 | 3 | 4 | 5 |

Поиск по сайту:

Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.005 сек.)