Общая трудоемкость дисциплины составляет 2 з.е., 72 час.
5.1. Содержание разделов (тем) дисциплины
№ п/п
| Наименование раздела (темы) дисциплины
| Содержание раздела (темы) дисциплины
|
| Основные понятия
управления персоналом.
Современные тенденции в управлении персоналом
| Понятия "человеческие ресурсы", "кадры", "штатные единицы", "человеческий фактор", "персонал". "Кадровый менеджмент", "управление человеческими ресурсами", "организационное поведение", "индустриально-организационная психология", "управление персоналом": общие корни и различие центральных проблем, научного контекста.
Типы организационной культуры и особенности управления персоналом. Основные подходы к управлению персоналом: экономический, органический, гуманитарный. Особенности персонала как объекта управления. Разработка кадровой политики организации. Система управления персоналом. Служба управления персоналом. Документационное обеспечение управления персоналом. Управление персоналом как профессия. Занятость в сфере управления персоналом. Должностная инструкция менеджера по персоналу.
Долгосрочные и краткосрочные тенденции на рынке труда. Типы персонала. Рейтинги профессий на региональном рынке труда.
|
| Кадровая структура
предприятия и
кадровая политика
| Основные понятия и категории: кадровая политика – управление персоналом – управление человеческими ресурсами. Эволюция развития. Сущность, цели, принципы, формы кадровой политики. Сочетание кадровой политики и управления персоналом в теории и на практике. Технико-технологический, организационно-экономический, правовой, социально-психологический, педагогический аспекты управления персоналом. Внутренние рынки труда. Типы занятости. Характеристики работников. Структуризация кадров по видам занятости, профессии, квалификации, стажу, статусу, доле в прибылях и т.п. Кадровое ядро и периферия. Принцип демократизации управления предприятием. Кадровые службы предприятия.
|
| Планирование и
формирование персонала
| Производный характер спроса на труд. Детерминанты спроса на труд. Необходимость планирования и прогнозирования персонала. Горизонт планирования. Цели планирования. Этапы процесса планирования. Специфика планирования потребности в специалистах. Методы планирования: балансовый метод, простая и скорректированная экстраполяция, экспертные оценки, моделирование ситуаций, экономико-математические методы.
|
| Отбор и найм персонала
| Принципы подбора персонала. Паспортизация и спецификация рабочих мест. Определение требований к претендентам на заполнение вакансий. Квалификационная карта, карта компетенций. Должностные инструкции. Структура резюме. Создание резерва потенциальных кандидатов по всем должностям. Анализ затрат и результативности набора. Способы поиска работников: подбор внутри предприятия, привлечение работников с внешнего рынка по рекомендации кадровых сотрудников, через рекламу в средствах массовой информации, через агентства подбора персонала и службы занятости. Достоинства и недостатки каждого способа. Способы отбора персонала: по “сигнальным” признакам, собеседование, анкетирование, тестирование, рекомендации, испытательный срок. Подписание контракта - трудового соглашения.
|
| Адаптация и развитие
персонала
| Современное понятие адаптации в организации. Первичная и вторичная адаптация. Виды адаптации. Типы людей по способности адаптироваться. Условия успешной адаптации персонала. Организационные элементы адаптации. Трехэтапная модель адаптации Д.Фельдмана. Базовые параметры адаптации Г.Т.Чао. Введение в должность.
Обучение сотрудников. Особенности обучения в организации. Современные методы обучения. Преодоление сопротивления организационным изменениям.
Экономический империализм. Экспансия метода экономического анализа на неэкономические сферы человеческой деятельности. Предложена Г. Беккером.
Максимизационная модель рационального поведения для анализа процессов принятия решений в различных политических структурах. Разработана Дж. Бьюкененом.
|
| Трудовая карьера
| Принципы построения карьеры, ее сущность и виды. Горизонтальная и вертикальная мобильность, выдвижение и ротация. Моделирование карьеры как элемент мотивации к труду. Планирование и развитие карьеры, определение ступеней карьеры. Последовательность движения по ступеням карьеры как принцип эффективного функционирования внутреннего рынка. Формирование кадрового резерва руководящего состава.
|
| Мотивация труда персонала
| Понятие потребности и мотива деятельности. Внутренняя и внешняя мотивация. Материальные и духовные мотивы к труду. Содержательные теории мотивации: теория иерархии потребностей А. Маслоу, теория ERG К.Альдерфера, теория приобретенных потребностей Д. Мак-Клелланда, двухфакторная теория Ф. Герцберга.
Процессуальные теории мотивации: теории ожидания (В.Врум, Л. Портер, Э. Лоулер), теория постановки целей Э.Лока, теории мотивации конца ХХ века.
Типология мотивации работников в России. Кризис трудовой мотивации и мотивационная усталость. Экономические, неэкономические и постэкономические мотивы труда. Прозьюмеризм.
Новые тенденции в области вознаграждения работников. "Дорогой" и "дешевый" труд. Мотивационные функции оплаты труда.
Практическая реализация теорий мотивации: повышение заработной платы, изучение и учет индивидуальных потребностей сотрудников; организация труда: обогащение труда, перепроектирование рабочих мест (модель характеристик работы Р.Хэкмана и Г. Олдхэма); целевой метод, производственная ротация, изменение условий труда, качество жизни и социотехническое проектирование.
Социально-психологические принципы мотивации и стимулирования труда. Сочетание стимулов и мотиваторов. Проблема стимулов и антистимулов трудовой деятельности.
|
| Оценка и аттестация
персонала
| Методики оценки труда. Проектирование процедуры экспертной оценки. Оценка удовлетворенности работой. Оценка лояльности сотрудников организации.
Цели аттестации персонала. Правовые вопросы аттестации. Традиционные и нетрадиционные методы проведения аттестации: сильные и слабые стороны. Выбор и подготовка аттестационных форм. Организация проведения аттестации. Психологические вопросы проведения аттестации.
Эффективность работы персонала. Методические подходы в оценке эффективности управления.
|
| Вознаграждение за труд
| Теории трудовой мотивации. Формы и системы вознаграждения. Заработная плата и ее функции. Система выплат и льгот. Денежные и неденежные формы вознаграждения. Компенсационные выплаты. Принципы предоставления дополнительных выплат и льгот: оценка трудового вклада, рейтинг, поощрение стажа, компетентности, дополнительных знаний. Формы предоставления компенсаций: обязательная или по выбору. Оценки эффективности систем вознаграждения.
|
| Управление рабочей
группой
| Понятие рабочей группы и коллектива, их психологические характеристики. Социальная структура рабочей группы. Социальные роли, социальный контроль в группе. Психологические особенности неформальных коллективов. Формирование команды. Типы поведения личности в организации.
Социально-психологические процессы в рабочей группе и их использование в деятельности руководства группой. Социальная фасилитация. Социальная леность, деиндивидуализация, конформизм, влияние меньшинства, эффект сдвига к риску, групповая нормализация, огруппление мышления, влияние меньшинства.
|
| Лидерство
| Лидерство как явление. Качества лидера. Формальное и неформальное лидерство. Сравнительные характеристики лидера и менеджера. Лидер и руководитель. Оценка и выявление лидерских возможностей. Положительная и отрицательная роль лидера в трудовом коллективе. Источники и пути преодоление конфликтов лидеров с руководителями. Преодоление сопротивления лидеров.
|
| Трудовые конфликты
| Причины и источники трудовых конфликтов. Характеристики конфликтов. Последствия конфликтов. Конструктивные и деструктивные конфликты. Межличностные конфликты. Нарушение трудового права. Роль профсоюзов в разрешении трудовых конфликтов. Управление трудовым конфликтом.
|
| Коммуникации в
современной организации
| Установление контактов и связей в организации. Формальные и неформальные коммуникации. Потребность в информировании сотрудников. Оптимизация информационных потоков. Нарушение коммуникаций как источник конфликтов.
|
5.2. Практические занятия