Организационно-правовые формы предпринимательской деятельности

Управление организацией в условиях нестабильной, постоянно меняющейся рыночной среде становится все более предпринимательским. Как мудро заметил П. Друкер, предприимчивость – скорее тип поведения, чем личностная характеристика. Предпринимательское управление, как один из новых подходов, акцентирует внимание на поиске новых возможностей, что позволяет организации быстрее адаптироваться и гибко реагировать на происходящие изменения.

Предпринима­тельские организации - это организации, более ориентирован­ные на рост и на имеющиеся возможности и достижения, чем на контролируемые ресурсы (см. рис.7).

Рисунок 7 Предпринимательские организации

Особенности предпринимательских организаций:

· принципиально изменяются функции руководства, оно под­держивает усилия предпринимательских ячеек, делающих бизнес, управление представляет собой перевернутую пира­миду;

· предпринимательские ячейки (автономные рабочие группы — центры прибыли, по статусу могут быть фирмами или компаниями), сами выбирают вид предпринимательства, вид бизнеса, цели, способы, средства деятельности; потребности рынка диктуют им формы деятельности;

· консультанты (бизнес-тренеры) помогают им своим опытом и интуицией делать бизнес;

· ресурсы организации (финансы, информация, кадры, время, идеи) находятся в распоряжении предпринимательских ячеек;

· подразделения, распределяющие рынки и ресурсы для предпринимательских ячеек, координируют деятельность последних;

· критическим фактором успеха в таких организациях являются люди, их квалификация.

Характерными признаками предпринимательской организации являются:

· поиск новых возможностей;

· гибкость;

· адаптивность;

· способность к непрерывным изменениям и обновлению;

· нацеленность на инновацию.

Предпринимательской может быть любая организация, как коммерческая, так и некоммерческая. Это может быть вновь создаваемая и уже существующая организация любого размера – малая, средняя, крупная. Определяющим здесь являются не продукция и услуги, предлагаемые организацией, не разрабатываемые технологии, не используемые организационные структуры, а тип поведения, стиль работы, действия, осуществляемые для поддержки предпринимательства.

Главное, что отличает предпринимательскую организацию, - это поиск новых возможностей.

Основой предпринимательской организации является предпринимательский процесс от определения возможностей до их реализации, который должен осуществляться на всех уровнях иерархии. Все остальное: стратегии, организационные структуры, ресурсы, решения и т.п. – постоянно меняется, так как служит для поддержания предпринимательского процесса. Это напоминает самоадаптацию биологических систем. Это возможно лишь при условии, что предпринимательское мышление становится основой управления организацией, а предпринимательство – философией управления. Организационная структура предпринимательской организации характеризуется гибкостью, небольшим числом иерархических уровней, децентрализацией, низкой степенью формализации, сетевым построением.

В предпринимательской организации формируется новый тип менеджера – менеджер-предприниматель вместо менеджера-администратора. Философия управления предпринимательской организации – меньше менеджмента, больше предпринимательства. Люди, работающие в предпринимательской организации, должны ощущать себя членами сообщества предпринимателей, испытывать чувство сопричастности. Для этого поощряются различные формы сотрудничества, поддерживаются различного рода внутриорганизационные объединения, например малые группы. Их успешное использование в известной на рынке персональных компьютеров компании Apple подтолкнуло IBM к созданию своего варианта малых бригад (автономные трудовые отряды). Люди, а не формальные процедуры определяют успех предпринимательской организации, поэтому принятие решений часто осуществляется по неформальным правилам. Большое значение имеют профессиональные знания и личные контакты внутри организации. Решения часто основаны на интуиции, а не на рациональном расчете и связаны с риском.

Поиск новых возможностей, который лежит в основе предпринимательской организации, требует самоуправления. Суть его состоит не в развитии традиционных форм демократизации управления (коллективное принятие решений, развитие различных форм участия членов трудового коллектива в управлении и т.п.), а в передаче предпринимательских полномочий, предоставлении каждому работающему права самостоятельно принимать и реализовывать решения в рамках своей компетентности. Контроль со стороны руководства ограничен и направлен на конечные результаты. Предпочтение отдается самодисциплине и самоконтролю.

Чтобы выявлять новые возможности, необходимо располагать правильной и своевременной информацией. Развитие самоуправления означает возможность ее получения и интенсивного обмена ею между всеми работниками, доступ к необходимой информации, эффективные коммуникации между высшим руководством и другими членами организации. В этих целях компания Microsoft, мировой лидер в разработке программных продуктов, создала и успешно использует внутри организации систему электронной почты, по которой любой из сотрудников может напрямую обратиться к главе корпорации Билу Гейтсу.

Так как решения часто принимаются на том уровне, на котором реализуются, то самоуправление предполагает перемещение не только информации, но и ресурсов внутри организации, обеспечение ими работников для самостоятельного использования.

За последние 20-30 лет крупные зарубежные компании в сфере бизнеса, такие, как IBM, Johnson and Johnson, Microsoft и др., прошли путь от традиционного предпринимательства (антрепренерство) к внутреннему предпринимательству (интрапренерство) и, наконец, к созданию предпринимательских организаций.

В России идеи создания организаций предпринимательского типа постепенно начинают получать распространение, и не только в бизнесе, но и в традиционно считающихся бюрократическими муниципальных учреждениях. В связи с этим можно отметить деятельность мэрии Москвы, возглавляемой Ю.М. Лужковым. Реконструкция МКАД, Манежной площади, открытие сети кафе «Русское бистро» и множество других проектов, которые выводят Москву на новый уровень европейского города, - это поиск и реализация возможностей для привлечения капитала, развития бизнеса, решения социальных проблем.

Эдхократические орга­низации - это организации, использующие высокую степень сво­боды в действиях работников, их компетентность и умение само­стоятельно решать возникающие проблемы.Эдхократия - это и управленческий стиль руководства, при котором средства достиже­ния сложных целей выбираются самими исполнителями.

Особенности эдхократических организаций:

· работа в областях с высокой технологией, требующая высо­кой квалификации, творчества, инновационности и эффек­тивной совместной работы;

· органическая структура с преобладанием неформальных го­ризонтальных связей; часто структура организации вовсе от­сутствует;

· иерархическое построение постоянно изменяется, отноше­ния по вертикали и горизонтали носят преимущественно не­формальный характер;

· отсутствует жесткая привязка человека к какой-то одной ра­боте;

· принятие решений, власть, система вознаграждения основа­ны на экспертной власти;

· риск и вознаграждение делятся между участниками трудово­го процесса;

· контроль за непосредственной работой специалиста отсут­ствует, осуществляется только финансовый контроль.

Эдхократические организации эффективны при реализации твор­ческих проектов (кино, реклама, телевизионные проекты, шоу, театральные постановки), внедрении новых технологий, при анти­кризисном управлении.

Многомерные организа­ции - это организации, в которых рабочие группы (подразделения) самостоятельно и одновременно выполняют три функции (как бы в трех измерениях) (рис. 8):

Рисунок 8 Многомерные организации

1. обеспечивают свою производственную деятельность необхо­димыми ресурсами;

2. производят для конкретного потребителя, рынка или террито­рии конкретный продукт или услугу;

3. обеспечивают сбыт (распределение) своей продукции и обслу­живают конкретного потребителя.

Такие автономные группы имеют статус центров прибыли, а в от­дельных случаях могут быть самостоятельными компаниями.

Особенности многомерных организаций:

· бюджеты подразделений разрабатываются самими подразде­лениями, руководство инвестирует в них средства (дает день­ги взаймы);

· в многомерных организациях нет двойного подчинения, как в двумерной матричной модели, руководство группы едино;

· отсутствует необходимость проведения каких либо реоргани­заций взаимосвязей автономных групп, подразделения можно просто создавать, ликвидировать или модифицировать;

· каждая часть организации в принципе может быть полностью автономной, занимаясь и набором кадров, и продажами гото­вой продукции и т.д.;

· основной показатель эффективности работы автономных групп - получаемая прибыль; что упрощает анализ и конт­роль за деятельностью групп, снижается бюрократизация и упрощается система управления.

Партисипативные орга­низации - это организации, использующие участие работников в управлении. Тем самым обеспечивается мотивированность их тру­да, обостряется чувство собственника.

В таких организациях работники могут:

· участвовать в принятии решений;

· участвовать в процессе постановки целей;

· участвовать в решении проблем организации.

Им дано право:

· выдвигать предложения;

· вырабатывать альтернативы решений проблем;

· выбирать окончательное решение.

В традиционных организациях руководитель принимает решения, а работник их выполняет. В организациях с делегированием прав подчиненный самостоятельно принимает решения в рамках своих полномочий (по системе «елочка» или «матрешка»). В партисипативных организациях решение принимается с учетом мнения (вкла­да) руководителя и вклада работников.

Примеры форм взаимодействия руководства и работников:

· советы по научно-технической политике (например, со­став: руководитель подразделения, руководитель НИОКР, бригадиры рабочих участков);

· технико-экономические советы (например, состав: руко­водители подразделений, начальники цехов, руководители кружков качества, бригадиры рабочих участков);

· советы по планированию сбыта (например, состав: руково­дители подразделений, начальники отделов маркетинга и сбы­та, представители кружков качества);

· кружки качества (бригадиры, работники, представители технико-экономического совета);

· целевые, антикризисные комитеты, комитеты по набору кадров;

· конфликтные комиссии (высшее руководство, руководство среднего звена, независимые эксперты, представители круж­ков качества и работники).

Решения советов, комитетов, кружков качества, конфликтных ко­миссий, как правило, являются обязательными для руководителей, при которых они создаются. Одновременно они несут ответствен­ность за принимаемые решения. Очень важно обеспечить баланс власти между советами, комитетами, комиссиями и руководителя­ми, при которых они создаются. Партисипативные структуры рас­пространяются на часть или отдельные уровни управления орга­низацией.

Организации, ориентированные на рынок. Это органические, быстро адаптируемые дивизиональные или матричные организации, в которых все их части (НИОКР, производство, кадры, маркетинг, снабжение, сбыт, финансы, обслуживание) группируются вокруг рынка или рынков.

Это организации, «движимые рынком» (рис. 9). Пример: корпорация IBM (в 1985 г перешла от «продуктизации» к «регионализации» управления).

Функции штаб-квартиры корпорации:

· стратегическое развитие корпорации;

· исследования и передовые разработки;

· контроль распределения и использования финансов;

· персонал;

· работа с информацией (поступающей от филиалов и из внешней среды);

· общемировая координация.

Рисунок 9 Организации, ориентированные на рынок

Корпорация децентрализовала производственные операции по континентам (США, Европа, Азия, Центральная и Латинская Америка) а маркетинговые процессы (анализ рынков, реклама, сбыт, продвижение товара и т.д.) - по странам внутри континента.

Страновые филиалы IBM имеют высокую степень автономии. Руко­водство каждого филиала возглавляется советом, в который входят преимущественно граждане данной страны и директор-иностранец, связанный со штаб-квартирой корпорации.

В отношениях исследований, финансов, качества персонала фили­ал подчиняется штаб-квартире, а во всем остальном филиалы полно­стью самостоятельны. Они являются центрами прибыли, так как от них зависит в первую очередь продвижение товаров, сбыт и прода­жи, анализ спроса и рынков. От работы филиалов зависят политика и развитие корпорации. Анализ эффективности работы и прибылей филиалов заставляет корпорацию вовремя переключаться на новые разработки. Организации, «движимые рынком», требуют квалифи­цированной рабочей силы. Упор в подборе кадров делается на про­фессионализм и напористость. Из допущенных ошибок делаются не выводы, а извлекаются уроки. Телекоммуникационные средства связи и сети ЭВМ повышают оперативность управления транснаци­ональной корпорацией.

Вопросы по теме:

1. Какие основные организационно-правовые формы Вы знаете? Дайте им характеристику.

2. Назовите основные организационные формы предпринимательской деятельности.

3. Дайте характеристику основным организационным формам инновационной деятельности.

4. Какие новые типы организаций Вы можете назвать? Чем обусловлено их появление?

5. В чем особенности предпринимательской организации?

Поиск по сайту: