Определение направлений совершенствования новых товаров

Перед разработкой перспективного плана, помимо определения объемных показателей, характеризующих рынок, необходимо выявить и направления развития. выбор номенклатуры – должна решаться с учетом запросов потребителей, с одной стороны, а с другой – с учетом возможностей научно-технического прогресса и производства, для чего необходимо привлекать экспертов. При решении задачи выбора номенклатуры на перспективу в первую очередь необходимо учитывать интересы разных категорий потребителей. При этом каждая категория (сегмент) потребителей выдвигает свои специфические требования к характеристикам продукта. Необходимо для каждой категории потребителей подобрать тип продукта с приемлемыми техническими характеристиками и ценой. Информация о важнейших направлениях совершенствования характеристик на перспективу может быть собрана путем опроса потребителей и экспертов-специалистов. Проведя подобный опрос, можно получить довольно обстоятельную инф-цию о том, что хочет видеть потребитель в продаже, а также о его предпочтениях, пожеланиях. Собрав всю необходимую инф-цию о запросах потребителей, проводят проработку проектов товара, ориентированных по своим хар-кам запросам потребителей. На этом этапе происходит предварительная увязка их запросов и возможностей предприятия. Получают типовой набор новых моделей на перспективу. Проводится новая стадия опроса, на которой опрашиваемым предлагаются для сравнения все имеющиеся и перспективные модели товара. В результате анализа предпочтительности эскизных моделей можно оценить вероятный спрос на них, исходя из которого определяются возможные объем произ-ва и цена модели. Эта инф-ция является исходной для выбора номенклатуры произв-ва товара на перспективу и установления ориентировочного объема выпуска каждой модели Важен также объем инф-ции, которая собирается у потребителей. Она имеет как бы две стороны. Интересно оценить не просто «прирост» качества по отдельным характеристикам товара, а дать комплексную оценку качества, которая включала бы все стороны потребительской стоимости изделия. Назначение товара – удовлетворять потребности конкретных потребителей. Но как уже здесь отмечалось, потребителей нельзя рассматривать как однородную группу. Поэтому и оценки качества товара для различных категорий потребителей должны также различаться. Причем чем более тщательное, мелкое деление на группы потребителей будет проведено, тем более точной будет оценка качества для этих групп. При выборе потребителей для опроса необходимо учитывать также следующие данные: пол, возраст, образование, основное занятие, район проживания, доход на одного члена семьи. размер семьи. Деление потребителей на категории по этим важнейшим признакам позволит дифференцированно подойти к определению основных требуемых потребительских свойств товара по каждой группе потребителей. Исходя из требования проведения опроса потребителей и экспертов в несколько туров, можно рекомендовать использовать панельный метод опроса.

Изучение цен.

Изучение цен

Выделяют следующие главные направления их проведения:
1) Изучение фактически сложившихся рыночных цен.
2) Изучение ценовой политики конкурентов.
3) Изучение изменения направлений и степени регулирования цен со стороны государственных и муниципальных органов власти.
4) изучение эластичности спроса к цене. Д евять причинных факторов, определяющих чувствительность потребителей к цене.
1. Эффект уникальной ценности. Покупатели не так чувствительны к цене, если товар обладает особыми, уникальными свойствами. 2. Эффект осведомленности об аналогах. Покупатели менее чувствительны к цене, если не знают о существовании аналогов 3. Эффект трудности сравнения. Покупатели менее чувствительны к цене, если товары плохо поддаются сравнению. 4. Эффект суммарных затрат. Покупатели менее чувствительны к цене, если цена товара составляет лишь небольшую долю их дохода. 5. Эффект конечной пользы. Покупатели тем менее чувствительны к цене, чем меньшую долю составляет цена товара в общих расходах на получение конечного результата 6. Эффект распределения затрат. Покупатели менее чувствительны к цене товара, если они делят ее с другими. 7. Эффект безвозвратных инвестиций. Покупатели менее чувствительны к цене товара, если он применяется совместно с ранее приобретенным основным товаром, представляющим безвозвратные расходы.
8. Эффект связи цены и качества. Покупатели не так чувствительны к цене, если товар вызывает сильные ассоциации с качеством, престижем, эксклюзивностью.
9. Эффект запаса. Покупатели менее чувствительны к цене, если у них нет возможности создать запас товара.
эти факторы чувствительности к цене применимы как к решениям о приобретении товара определенной категории, так и к выбору конкретной марки.
На рынке продукции производственно-технического назначения потребности клиентов, как правило, более конкретны, и функции, выполняемые товаром, четко определены. В этих обстоятельствах становится легче определить степень важности цены для клиента. Ценовая эластичность непосредственно характеризует чувствительность спроса к цене; знание ее величины помогает рассчитать уровень спроса для различных цен. Знание ценовой эластичности позволяет также рассчитать оптимальную цену продаж, максимизирующую прибыль.
Приближенные оценки величины эластичности полезны для решения следующих практических задач:
1. Определение направлений воздействия на цены в целях увеличения дохода.
2. Сопоставление эластичности для конкурирующих товаров позволяет выявить те из них, которые менее чувствительны к повышению цены, т.е. демонстрируют большую рыночную силу.
3. Сравнение эластичности цен на товары, входящие в группу взаимодополняющих, позволяет назначать сбалансированные цены на отдельные товары данной группы.
4. Перекрестные эластичности позволяют прогнозировать перемещение спроса с одной марки товара на другую. Для случая двух товаров – А и Б перекрестная эластичность (Э) определяется как:

Поиск по сайту: