АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция

Закономерности и принципы управления персоналом

Читайте также:
  1. B. Департаменты и управления функционального характера.
  2. B. Основные принципы исследования истории этических учений
  3. I Психологические принципы, задачи и функции социальной работы
  4. I. Разрушение управления по ПФУ
  5. I. Сестринский процесс при гипертонической болезни: определение, этиология, клиника. Принципы лечения и уход за пациентами, профилактика.
  6. I. Сестринский процесс при диффузном токсическом зобе: определение, этиология, патогенез, клиника. Принципы лечения и ухода за пациентами
  7. I. Сестринский процесс при остром лейкозе. Определение, этиология, клиника, картина крови. Принципы лечения и ухода за пациентами.
  8. I. Сестринский процесс при пневмонии. Определение, этиология, патогенез, клиника. Принципы лечения и ухода за пациентом.
  9. I. Сестринский процесс при хроническом бронхите: определение, этиология, клиника. Принципы лечения и уход за пациентами.
  10. I. Сестринский процесс при хроническом гепатите: определение, этиология клиника. Принципы лечения и ухода за пациентами. Роль м/с в профилактике гепатитов.
  11. I. Структурные принципы
  12. II. Принципы процесса

Методология управления персоналом

 

Содержание управления персоналом

 

Управление персоналом организации – целенаправленная деятельность руководящего состава организации по разработке концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов управления персоналом.

 

Предмет науки – основные закономерности и движущие силы, определяющие поведение людей и общностей в условиях труда.

 

Объект науки – личности и общности.

 

Цель науки – познание закономерностей, факторов поведения и их применение в достижении задач организации с учетом личных и групповых интересов персонала. Управление персоналом служит повышению эффективности деятельности организации. В идеале цель управления персоналом – это создание организации, работающей на принципе сотрудничества, в которой оптимально сочетается движение к общеорганизационным, групповым и индивидуальным целям.

 

Методология управления персоналом предполагает рассмотрение сущности персонала организации как объекта управления, процесса формирования поведения индивидов, соответствующего целям и задачам организации, методов и принципов управления персоналом.

 

Система управления персоналом предполагает формирование целей, функций, организационной структуры управления персоналом, вертикальных и горизонтальных функциональных взаимосвязей руководителей и специалистов в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений.

 

Технология управления персоналом включает:

1) наем, отбор и прием персонала

2) деловая оценка персонала при приеме, аттестации и подборе

3) профориентация и трудовая адаптация

4) мотивация трудовой деятельности персонала и его использование

5) организация труда и соблюдение этики деловых отношений

6) управление конфликтами и стрессами

7) обеспечение безопасности персонала

8) обучение, повышение квалификации и переподготовка кадров

9) управление нововведениями в кадровой работе

10) управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением

11) управление поведением персонала в организации

12) управление социальным развитием

13) высвобождение персонала

 

* Пример 2.1. Какие факторы способствуют развитию науки управления персоналом?

1 Автоматизация производственного процесса, работа на конвейере -
2 Компьютеризация производства +
3 Передовые средства связи +
4 Общеэкономический кризис -
5 Узкая специализация производства -
6 Обострение конкурентной борьбы +
7 Внедрение роботов в производственный процесс -

 

Закономерности и принципы управления персоналом

Закономерности управления персоналом:

 

1) Соответствие системы управления персоналом целям, особенностям, состоянию и тенденциям развития производственной системы. Чем сложнее второе, тем сложнее первая. В несложных производствах могут быть простые элементы деятельности служб УП;

 

Пример 2.2. Общая оценка перспектив предприятия по развитию персонала.

Сведения о работе предприятия.

Показатель база отчет
1. Число покупателей продукции    
2. Стоимость реализованной продукции, тыс. грн    
3. Потери от брака и затраты на исправление дефектов, тыс. грн.   10.2
4.Поквартальный график производства, % I II III IV      
5.Расходы предприятия по выпуску товарной продукции, тыс. грн -план -факт      
6.В том числе накладные расходы (фактические), тыс. грн.    
7.Удельный вес договоров поставки комплектующих изделий    
8.Периодичность проведения мониторинга рынка продуктов заменителей (1раз в N лет)    
9.Контингент производственных рабочих, чел.    
10. В том числе ОТК    
11.Стоимость товарной продукции, тыс. грн.    

 

 

Баллы Рекомендации
9-10 У Вас хорошая система управления. Нет особой необходимости ее совершенствования.
7-8 Вы должны подумать об улучшении систем управления производством и персоналом
5-6 Процесс улучшения системы управления производства был бы полезен Вашему предприятию.
0-4 Улучшение работы должно стать Вашей первоочередной задачей.

 

Отраслевой уровень рентабельности производства продукции составляет 9,8 %.

Показатель расчет результат
1.Динамика потребителей, % 72:67*100 107,5
2.Потери от брака, % от реализации 10,2*100/1530 0,7
3. Коэффициент ритмичности, % 25+25+20+22  
4. Отклонение фактических расходов от плановых, % (4069/3981-1)*100 2,2
5. Динамика реализованной продукции, % 1530/1448*100 105,7
6. Динамика накладных расходов, % 381/297*100 128,3
7. % рабочих, занятых в ОТК 53*100/1176 4,5
8. Рентабельность товарной продукции, % (4404-4069)*100/4069 8,2

 

Анкета

Вопрос Ответ отчет
да нет
1. Увеличивается ли год от года количество Ваших потенциальных потребителей?      
2. Составляют ли Ваши потери от брака и затраты на исправление дефектов менее 1 % стоимости реализованной продукции?      
3. Выполняете ли Вы производственные графики? (Крбольше 90%)      
4. Придерживаетесь ли Вы плановых издержек производства? (отклонение должно быть менее 10 %)      
5. Применяете ли Вы только те детали и комплектующие изделия, которые отвечают требованиям технических условий? (по пункту 7 табл. 1., показатель должен быть больше или равен 75%)      
6. Учитываете ли Вы требования своих потребителей к вашим изделиям или услугам? (Мониторинг рынка должен быть не реже одного раза в 5 лет)      
7. Растут ли ваши накладные расходы быстрее ваших доходов?      
8. Занимаются ли у Вас контролированием продукции более 5 % производственных рабочих?      
9. Считаете ли Вы, что надо снизить производственные затраты и сократить сроки производства?      
10. Была ли рентабельность производства продукции на Вашем предприятии ниже среднеотраслевого уровня?      
Итого баллов      

 

2) Системное формирование управления персоналом. Суть заключается в необходимости учета всех возможных взаимосвязей внутри системы управления персоналом, между ее подсистемами и элементами, между системой управления персоналом и системой управления организации в целом, а также производственной системой и внешней средой;

 

Пример 2.3. Производственная ситуация: конец квартала, необходимо выпустить дополнительный объем продукции. Оценить производственную ситуацию с точки зрения соблюдения закономерности 2.

Система управления организации Система управления персоналом Внешняя среда
1) работа в дополнительное время по спец. графику 1) привлечение работников к дополнительной работе 1) соблюдение графика отгрузки продукции
2) обеспечение работой работников, исключая сбои 2) соблюдение законодательства, в т.ч. и по оплате труда 2) контроль за поступлением финансовых средств
3) соблюдение техники безопасности   3) учет работы транспорта для нужд работников

 

3) Оптимальное сочетание централизации и децентрализации управления персоналом. Чем выше уровень, на котором принимается решение, и ниже ступень, для которой оно предназначено, тем выше уровень централизации управления персоналом, и наоборот (т.е. если все решения по управлению персоналом принимает руководитель – это высокий уровень централизации, если часть вопросов решают руководители звеньев – то централизация меньше);

 

Пример 2.4. Составить рейтинг организаций по уровню централизации управления персоналом (1 – наиболее централизованное управление персоналом).

Организация Рейтинг *
АТП (450 человек)  
Парикмахерская (25 человек)  
Станция техобслуживания автомобилей  
Локомотивное депо (1740 человек)  
Гостиница Харьков  
Районная поликлиника (620 человек)  
Подшипниковый завод (3492 человека)  

 

4) Пропорциональное сочетание совокупности подсистем и элементов системы управления персоналом. Необходимо пропорционально совершенствовать все подсистемы и элементы системы управления персоналом;

 

5) Пропорциональность производства и управления. Оптимальность соотношения численности работников системы управления персоналом и производственной системы. Простую систему управления персоналом невозможно создать для сложной системы управления предприятием;

 

6) Изменение состава и содержания функций управления персоналом на разных ступенях управления (бригада – цех – служба – предприятие);

 

Пример 2.5. Распределить элементы процесса управления персоналом по ступеням управления

Элемент процесса управления Ступень управления
наем, отбор и прием персонала служба – предприятие
профориентация и трудовая адаптация бригада – цех – служба
мотивация трудовой деятельности персонала и его использование цех – служба – предприятие
организация труда и соблюдение этики деловых отношений бригада – цех – служба
обеспечение безопасности персонала цех – служба – предприятие
обучение, повышение квалификации и переподготовка кадров цех – служба – предприятие
управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением служба – предприятие
управление поведением персонала в организации цех – служба – предприятие
управление социальным развитием служба – предприятие
высвобождение персонала служба – предприятие

 

7) Минимизация числа ступеней управления персоналом. Чем меньше уровней управления имеет система управления персоналом, тем она эффективнее работает.

 

Пример 2.6. Студент более восприимчив к управленческому воздействию, если указание сделает декан, а не староста студенческой группы. Но это не говорит о том, что надо менять структуру управления студентами в группе.

 

Закономерности нужно изучать и знать направления их действия и взаимодействия. Пренебрежение ими может привести к действиям со стороны человека, которые вызовут нежелательные последствия и проблемы, решение которых потребует дополнительных затрат труда и ресурсов.

Закономерности могут прекращать свое действие в силу изменения условий производства, экономики и управления, а также в силу прекращения или начала действия законов развития экономики.

 

Принципы управления персоналом – правила, основные положения и нормы, которым должны следовать руководители и специалисты в процессе управления персоналом.

Принципы управления персоналом:

1) научности. Демократического централизма, плановости, первого лица, единства распорядительства;

2) отбора, подбора и расстановки кадров;

3) сочетание единоначалия и коллегиальности, централизации и децентрализации;

4) линейного, функционального и целевого управления, контроля исполнения решений и др.

 

Ряд американских и японских корпораций широко используют следующие принципы управления персоналом:

- пожизненного найма, контроля исполнения заданий, основанного на доверии;

- сочетание контроля с корпоративной культурой, консенсуальное принятие решений, т.е. обязательное одобрение решений большинством работников.

 


1 | 2 | 3 | 4 | 5 |

Поиск по сайту:



Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.007 сек.)