АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция

Речевые формулы разговора по телефону

Читайте также:
  1. Абсолютные и относительные ссылки. Стандартные формулы и функции. Логические функции
  2. Валентность и степень окисления. Формулы бинарных соединений.
  3. Во время разговора он постоянно переводит взгляд с одного на другое, будто бы что-то судорожно ищет, не скрою, это выглядит довольно забавно.
  4. Высказывания и операции над ними. Формулы
  5. Для людей, окружающих человека, разговаривающего по мобильному радиотелефону, электромагнитное поле, создаваемое МРТ, не представляет никакой опасности.
  6. Как правильно закончить разговор по телефону
  7. Конверсационный анализ», или «анализ разговора»
  8. Метадам Крамера.Формулы крамера
  9. Метацентрические формулы остойчивости. Условие остойчивости.
  10. Нормальные показатели лейкоцитарной формулы крови
  11. Основные законы и формулы
  12. Основные формулы

 

Упражнение 1. Прочтите и запомните следующие слова и выражения.

Сall – телефонный вызов, звонок, звонить.

Receiver – телефонная трубка.

To listen for dialing tone – ждать ответного гудка.

Continuous tone – продолжительный гудок.

To dial – набирать номер.

Dial – диск телефона.

Ringing tone – редкие гудки, означающие, что линия свободна.

Engaged tone – частые гудки, означающие, что линия занята.

Repeated single tone – отдельные повторные гудки.

Number unobtainable tone – гудок, означающий, что связи нет.

Steady tone – постоянный гудок.

To replace the receiver – повесить трубку.

To redial – вновь набрать номер телефона.

To book a trunk-call – заказывать международный разговор.

Duration of a call – продолжительность разговора.

To advice duration and charge – указывать продолжительность разговора и его стоимость.

Caller – лицо, которое звонит по телефону.

The line is busy/engaged – линия занята.

Hold on – оставайтесь на линии.

To take/to leave a message – принимать/оставлять сообщение.

To put through – соединять.

Extension – добавочный.

 

Starting a Telephone Talk

Упражнение 2. Прочтите и переведите следующие речевые формулы начала телефонного разговора:

1. A: Hello!

B: May I speak to Mr. Stock, please?

A: Speaking.

B: Good morning, Mr. Stock. This is Surikov calling.

A: Good morning, Mr. Surikov.

 

2. A: Hello.

B: Could I speak to Mr. Ivanov?

A: Who`s calling, please?

B: This is Brown from the University of Communications.

A: Just a minute. I`m putting you through.

I: Ivanov speaking.

3. A: University of Communications. Good morning.

B: Good morning. Could you put me through to Prof. Sokolov?

A: Sorry. The line is engaged. Can you hold on?

B: All right. Thank you.

 

4. A: Five-seven-three; one-nine-oh-four.

B: Good evening. Can I speak to Mr. Jones, please?

A: Sorry. Mr. Jones is on the other line. Will you wait, please?

B: All right.

A: Sorry to have kept you waiting. I`m putting you through to Mr. Jones.

B: Thank you.

 

5. A: Hello.

B: Hello. David Black speaking. May I have a word with Mr. Ivanov?

A: I`ll see if he is in. (a minute later). I`m afraid Mr. Ivanov is out at the moment.

B: Could you take a message?

A: Yes, of course. / Yes, certainly.

 

6. A: Hello. May I speak to Mrs. Roberts?

B: Sorry. Mrs. Roberts is not available. Is there any message?

A: No, thank you, I`ll call back later.

B: Right. Goodbye.

 

7. A: Hello. May I speak with Miss Black for a minute?

B: Hold the line, please.

A: Thank you.

B: Sorry. There is no reply on this number.

 

8. A: Good afternoon. Can I help you?

B: Good afternoon. I`d like to speak to Mr.Tate.

A: What extension, please?

B: I think it`s twenty-three.

A: Thank you. (After a moment). You are through.

 

9. A: Hello. I´d like to talk to Mr. Scott?

B: I can`t hear what you are saying. Could you speak up, please?

A: May I talk to Mr. Scott?

B: I`m afraid, you have the wrong number.

A: Oh, sorry, to have troubled/bothered you.

B: That`s quite all right.

Упражнение 3. Заполните недостающие предложения.

1. A: May I speak with Mr. Bell?

B: _______________________

A: Could I leave a message for him?

B: _______________________

 

2. A: Russian Embassy. Good morning.

B: _________________________

A: Sorry. The line is busy.

 

3. A: Sorry. Mr. Foot is on the other line. Will you hold on, please?

B: _____________________

 

4. A: ____________________

B: I`ll call back later.

 

5. A: Sorry to have kept you waiting. Now I`m putting you through.

B: ____________________

 

6. A: Is there any message?

B: _______________________

 

7. A: You`ve got the wrong number.

B: ____________________________

A: No problem.

 

8. A: Sorry. Mr. Sonin is not available. Would you like to leave a message?

B: ___________________

Упражнение 4. Переведите на русский язык следующие предло-жения.

1. Говорит Суриков. 2. Соединяю. 3. Говорит Иванов. 4. Вы не могли бы меня соединить с г-ном Соколовым? 5. Номер занят. 6. Г-н Джоунз разговаривает по другому телефону. 7. Извините, что заставил Вас ждать. 8. Г-на Иванова сейчас нет. 9. Подождите минутку, пожалуйста. 10. Я позвоню еще раз позже. / Я перезвоню. 11. Добавочный, пожалуйста. 12. Вы ошиблись номером. 13. Простите за беспокойство. 14. Я Вас плохо слышу, говорите, пожалуйста, громче.

 

Words and phrases for learning

To call, to call back, a call, a receiver, to listen for dialing tone, a continuous tone, to dial, a dial, a ringing tone, engaged tone, a steady tone, to replace the receiver, to redial, to book a trunk-call, duration of a call, charge, a caller, the line is busy/engaged, to hold on, to take/to leave a message, to put through, an extension.

 


1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |

Поиск по сайту:



Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.005 сек.)