|
|||||||
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
ТЕМЫ РЕФЕРАТОВ ПО КУРСУ «СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА»
1. Качество – фактор успеха в условиях рыночной экономики. 2. Качество как фактор успеха предприятия в условиях рыночной экономики. 3. История качества и развития систем качества. 4. История создания комплексных систем управления качеством продукции (КС УКП). 5. Философия качества. Основоположники концепции качества: Э. Деминг, Д. Джуран, А. Фейгенбаум, К. Исикава, Ф. Кросби. 6. Концепция развития понятия «качество». 7. Основные этапы развития деятельности по управлению качеством. 8. Комплексное и всеобщее управление качеством. 9. Методология всеобщего менеджмент качества. 10. Всеобщий менеджмент качества (TQM) как современный механизм улучшения деятельности фирмы. 11. Место TQM в системе менеджмента предприятия. 12. Современные методы обеспечения качества (техники качества). 13. Диаграмма причин и результатов (диаграмма Исикавы) и области её применения. 14. Управление качеством как аспект общего управления предприятием (организацией). 15. Основные положения системы обеспечения качества в соответствии с нормами МС ИСО 9000 и её отличия от КС УКП. 16. Элементы системы качества МС ИСО 9000. (Ответственность руководства. Политика в области качества. Планирование мероприятий по качеству. Матрица ответственности). 17. Методологические и рабочие инструкции. 18. Поставщики в системе обеспечения качества. Критерии выбора поставщика. 19. Факторы, определяющие качество работы человека и возможности влияния на него (Мотивация сотрудников. Сопротивление персонала мероприятиям по повышению качества и профилактические мероприятия против сопротивления). 20. Статистический анализ качества. 21. Факторы, влияющие на качество. Случайные и систематические ошибки. Статистические характеристики. 22. Диаграмма Парето и области её применения. 23. Статистическое регулирование качества на основе контрольных карт. 24. Контрольные карты обеспечения качества. Структура контрольных карт, предупредительные и контрольные границы. Виды контрольных карт. 25. Статистический контроль качества. 26. Статистический приёмочный контроль по альтернативным признакам. (Риск потребителя и риск изготовителя. Оперативная характеристика. Одно-, двух- и многоступенчатые методы контроля Планы контроля и решающие правила). 27. Стандарты ИСО серии 9000: назначение, разработка, состав и краткая характеристика рекомендуемых элементов систем качества. 28. Методика разработки и внедрения систем качества с учётом рекомендаций стандартов ИСО 9000. Структура и функции систем качества 29. Метод развёртывания функций качества (QFD). Цели и области применения метода. 30. Метод анализа возможности возникновения и влияния дефектов (FMEA) 31. Надёжность как составная часть качества. (Безотказность и долговечность продукции. Показатели надёжности невосстанавливаемых и восстанавливаемых единиц продукции. Кривая изменения характеристики надёжности). 32. Система «точно в срок» (Just-in-Time) 33. Канбан-карта. Практика применения системы на предприятиях. Система «Бенчмаркинг» (Benchmarking). 34. Принципы бенчмаркинга. Этапы проведения. 35. Роль и задачи службы управления качеством в построении систем качества. 36. Отделы технического контроля и их задачи. 37. Роль и задачи метрологической службы в управлении качеством. 38. Сертификация систем качества. (Фазы внедрения. Проблемы сертификации систем качества на российских предприятиях). 39. Особенности сертификации и управления качеством в сфере услуг населению. 40. Сертификация в международной практике. Европейские стандарты EN 45000 и нормативные документы ИСО/МЭК по сертификации. 41. Сертификация продукции. Схемы сертификации. 42. Ответственность изготовителей и продавцов за качество продукции, зарубежный опыт защиты прав потребителей. Закон Российской федерации «О защите прав потребителей» 43. Задачи аудита качества. Виды аудитов: аудит системы, аудит процесса, аудит продукции. 44. Аудит продукта, технологического процесса и системы качества. (Подготовка и проведение аудита. Внутренний и внешний аудит). Поиск по сайту: |
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.004 сек.) |