Лекция № 1
Сущность и основные понятия маркетинга
Существует несколько определений маркетинга. Маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей, посредством обмена.
Нужда – это чувство, ощущаемое человеком в нехватке чего-либо. (физиологические, социальные и личные)
Потребность – это нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью. Нужды (потребности) бывают первостепенные, социальные, утонченные и формирующиеся.
Запрос – это потребность, подкрепленная покупательской способностью. То есть человек выбирает товар, который его устраивает.
Товар – это все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, потребления, использования и ли приобретения.
Существует три степени удовлетворения потребности:
Потребность не удовлетворена
| Потребность удовлетворена частично
| Потребность удовлетворена полностью
|
1 2 3
«Идеальный товар»
1. Степень неудовлетворенности товаром.
2. Частичная удовлетворенность товаром.
3. Полная удовлетворенность товаром. Поиск по сайту:
|