Тема 3. Внутр. переменные и внешняя среда орг-ии

3. объём координации

- целевой механизм; - функциональный механизм:

* планирование; * орг-ия работ;

* мотивация; * контроль.

Технология – способ преобразования опр-ных ресурсов в желаемую прод-ию.

Ресурсы: сырьё, материалы, инф-ция, люди.

Прод-ция: товары, услуги.

Технологич. факторы (классиф. по Люнсу Дейвину):

1. желаемые преобразования ресурсов;

2. технич. знания специалистов;

3. классификацион. навыки сотрудников;

4. инструментарий; 5. оборудование;

6. номенклатура прод-ии; 7. инфраструктура.

Этапы развития технологий (этапы ведрения результатов научно-технич. прогресса в произ-во):

1. промышлен. революция:

- наёмные раюочие; - наёмные управляющие

2. стандартизация и механиханизация:

* массовое произ-во товаров и услуг:

- дифференциация труда; - специализация труда;

- механизация труда; - производительность труда.

3. конвейерное произ-во:

- постоянство раб. мест; - снижение ресурсных затрат;

- повышение приозводит. труда;

- снижение с/с; - снижение цены;

- увелич. объёмов продаж (скачкообразное увелич. прибыли). 11

Тема 3. Внутр. переменные и внешняя среда орг-ии.

Классиф. по Вундворд (Джоан Вундворд – британск. исследовательница управления):

1. произ-ные задачи:

- единичное, мелкосерийное или индивид. произ-во (спецификация заказчика, опытный образец);

- массовое или крупносерийное произ-во (потребительские товары, внешние «идентичн» партии);

- непрерывное произ-во (без прерываний, в больших кол-вах прод-ии)

2. типы технологий: - технологии индивид произ-ва;

- техн. массового произ-ва; - техн. непрерывн. произ-ва.

Классиф. по Томпсону (Джеймс Томпсон – теоретик орг-ии труда):

1. произ-ные задачи:

- требуется пременение спец. приёмов и навыков;

- требуются произ-ные контакты с клиентами или покупателями (технологии сферы услуг: банки, телефон. компании и др)

- взаимозависящие задачи требующие серийного последовательного выполнении (задачи сборки)

2. типы технологий: - интенсивные технологии;

- посреднические техн.; - многозвенные техн.

Поведение:

1. ирдивид. поведение;

2. групповое – коллективное поведение;

3. поведение руководителя. 12

Тема 3. Внутр. переменные и внешняя среда орг-ии.

Поведенческие факторы персонала:

1. производительность труда:

- индивид. факторы:

* способности (интеллект, физич. данные);

* предрасположенность и одарённость;

* потребности; * ожидания и восприятия;

- общественно связанные факторы:

* отношения, точка зрения (ценности, притязания);

* общие ценности и взгляды;

* влияние среды на личность и её поведение;

* поведение руководителя

2. успешная деят-сть людей орг-ии.

Поиск по сайту: