АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция

Наиболее распространенные в мире принципы японского стиля менеджмента

Читайте также:
  1. B) наиболее часто встречающееся значение признака в данном ряду
  2. I. Структурные принципы
  3. II. Принципы процесса
  4. II. Принципы средневековой философии.
  5. II. ЦЕЛИ, ЗАДАЧИ И ПРИНЦИПЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВОИ
  6. II.4. Принципы монархического строя
  7. III. Принципы конечного результата
  8. III. Принципы конечного результата.
  9. VI. Биоэнергетические принципы аналитической терапии
  10. VII. Вопросник для анализа учителем особенностей индивидуального стиля своей педагогической деятельности (А.К. Маркова)
  11. Административные, социально-психологические и воспитательные методы менеджмента
  12. Азиатский стиль менеджмента
Принцип Описание Вклад в повышения уровня конкурентоспособности
В сфере производства
Точно в срок Поставщики поставляют исходные материалы и комплектующие во­время и в объеме, необходимом заказчику   Сокращаются складские расходы и устраняется необходимость ис­пытаний поставляемой продук­ции
Кружки конт­роля качества   Добровольное участие рабочих и служащих в контроле качества с целью улучшения продукции   Коллектив становится сплоченнее  
Гибкая специа­лизация   Рабочие взаимозаменяемы в брига­де и не ограничены узкой специа­лизацией   Создаются условия быстрого переналаживания производствен­ных линий на выпуск новой продукции — гибкость производства  
В сфере экологии
Неуклонное со­блюдение норм по охране окру­жающей среды и техники безо­пасности   Четкие и конкретные формулиров­ки норм и стандартов   Сокращение расходов на охрану окружающей среды  
Человеческие ресурсы и производственные отношения
Продвижение по служебной лестнице и бри­гадный метод работы   Продвижение по служебной лестнице определяется стажем работы на фирме; заработная плата зависит не от качества исполнения инди­видуума, а от результатов работы бригады Простота управления массовым производством. Заработная плата и продвижение по службе легко устанавливаются и всем понятны Стабильные производственные отношения  
Поощрение в зависимости от качества испол­нения   Оплата в прямой зависимости от качества и количества выпущенной продукции   Увеличивается выпуск продукции и упрощается определение уровня заработной платы  
Кружки совер­шенствования производства   Непрерывное совершенствование производственного процесса. Производственная и маркетинговая по­литика осуществляется путем во­ влечения в них рабочих, инженеров и менеджеров Устанавливаются прочные ста­бильные производственные от­ношения между рабочими, инже­нерами и менеджерами  
Кружки иници­ативных работ­ников   Поощряются письменные предло­жения каждого работника фирмы о любом улучшении производства   Улучшаются условия труда на каждом рабочем месте; повы­шается степень участия каждого работника в процессе производ­ства  
Автономия де­партаментов компании   Автономия принятия решений в департаменте компании   Проще координация в принятии решений. Оперативное решение локальных проблем. Укрепление чувства единства сотрудников департамента
Ступенчатый метод принятия решений   В обсуждении вариантов важных решений принимают участие рабо­чие. Следующая стадия обсуж­дения — руководство компании. Решение принимается консенсу­сом   С расширением круга участников обсуждения, заинтересованных в принятии решения, повышается степень объективности решения
Ротация рабо­чих и служащих   Ротация рабочих, инженеров и ме­неджеров осуществляется по 2—3-годичному циклу между разными департаментами компании, вклю­чая зарубежные филиалы   Повышение взаимопонимания и сотрудничества между департа­ментами компании. Расширение кругозора сотрудников. Ускорение решения проблем в рамках; компании    
Пожизненный наем на работу   Повышается преданность компа­нии   Повышается уровень квалифика­ции сотрудников  
Зарплата выше у старших по должности   Более опытным сотрудникам, с большим стажем предоставляются более высокие посты и более высокая заработная плата У рабочих и служащих повышает­ся мотивация к росту по службе и преданность компании  
Широкая спе­циализация членов произ­водственной бригады   Производственная бригада квали­фицированных рабочих широкой специализации осуществляет пол­ный производственный цикл   Увеличивается производитель­ность труда путем замены моно­тонных операций каждого на многофункциональный согласо­ванный труд
Профсоюзы на предприятии В рамках профсоюзов осуществля­ются периодические консультации рабочих с менеджерами Улучшаются производственные отношения, сокращаются случаи конфликтов и саботажа, рабочие и служащие консолидируются с целями компании
Организация управления
Разделение на департаменты Генеральная администрация коор­динирует автономные департамен­ты в рамках единой стратегии ком­пании Упрощается схема управления компанией, предоставляется воз­можность производственным де­партаментам развивать и совер­шенствовать выпуск отдельных видов продукции
Бизнес-единицы Каждая бизнес-единица в рамках компании ответственна за свою прибыльность Децентрализация управления ос­вобождает высшие эшелоны ру­ководства компании от принятия решений на уровне департамен­тов
Отношения с субпоставщиками
У поставщиков не один заказ­чик Главный критерий выбора субпо­ставщика — цена его продукции. Заказчик поощряет конкуренцию между субпоставщиками Сокращается цена поставляемых сырьевых материалов и комплек­тующих изделий
Система связей Взаимное владение пакетами ак­ций, общие члены совета директо­ров, кооперация производителей и дистрибьюторов Стабильная система обмена ин­формацией и знаниями
Тенденции в развитии отно­шений с субпо­ставщиками Дух сотрудничества и взаимодове­рия; акцент на качество поставляе­мой продукции и соблюдение сро­ков поставки Поставщик — дополнительный источник знаний

 

 

К особенностям организации производства и сбыта продукции в Японии следует отнести большую роль торговых домов «сого шоша» (Sogo Shosha) и субпоставщиков. После Второй мировой войны эта система помогла ускоренному восстановлению промышленности в Японии и ее модернизации до уровня одной из передовых в мире. Известно, что становление современной японской промышленности осуществлялось с широким привлечением опыта наиболее развитых государств. Тогда «сого шоша» стали каналами импорта из развитых стран наиболее эффективных технологий и оборудования, а затем, со становлением национального производства, и экспорта исходных материалов и модернизированных в Японии эффективных машин и тех­нологий.

К началу XXI в. на «сого шоша» приходилось свыше 40% японско­го экспорта и около 70% - импорта. Наблюдается тенденция к расширению деятельности на мировом рынке помимо «сого шоша» становящихся все более могущественными японских ТНК, которые обзаводятся своими подразделениями внешнеэкономических связей, международного маркетинга и собственной сбытовой сетью.

К преимуществам «сого шоша» можно отнести: изучение конъ­юнктуры мировых рынков, широкие контакты с поставщиками и потребителями по всему миру, налаженную систему сбыта за грани­цей, опыт в организации потоков товаров, услуг и капитала, как на внутреннем, так и на мировом рынке; знание системы ценообразо­вания, качества продукции, клиентов и налаженная схема поставок, определяющие широкие деловые связи на внутреннем рынке, помо­гающие найти местных потребителей и субпоставщиков и организо­вать товарооборот, в том числе и на условиях бартера в случае тяже­лого финансового положения участников сделки; создание условий выхода на внутренний и внешний рынки для мелких и средних фирм.

Систему деятельности субпоставщиков в промышленности Япо­нии можно схематически изобразить в виде пирамиды. Например, в японском автомобилестроении верхняя часть пирамиды представляет собой большую четверку - основных изготовителей ав­томобилей в Стране восходящего солнца - компании «Тойота», «Ниссан», «Мицубиси моторе», «Хонда»; средний уровень пирами­ды - их непосредственные 500 субпоставщиков; нижний уровень - поставщики непосредственных субпоставщиков - 20 тыс. в основном средних и мелких фирм.

Преимущества японского стиля менеджмента проявляются и в других странах. Например, в 90-х гг. германская компания «Порше», выпускающая автомобили «для людей с хорошим вкусом, молодой ду­шой и приличным достатком», оказалась на грани банкротства и пол­ной потери независимости из-за резкого спада продаж и потери кон­троля руководства фирмы за ростом издержек производства. Зады­хающуюся в долговых тисках компанию готовы были приобрести германские автогиганты «Мерседес-Бенц», «BMW» и «Фольксваген». Спасло независимость «Порше» решение администрации «лучше излечиться с помощью чужого опыта, чем погибнуть от недостатка своего» и пригласить специалистов японской консультационной фир­мы «Сингидзюцу» (в переводе - новая технология). Японские спе­циалисты осуществили перестройку на «Порше» за три года. В резуль­тате сборочный конвейер стал короче, исчезло несколько участков и подсобных помещений, территория завода уменьшилась по площади на 30%, а темп сборки автомобилей возрос почти на 40% и сократился производственный брак.

Одним из решающих моментов оказалась смена немецкой дисцип­лины и педантизма на творческую обстановку, созданную японским менеджментом. Работа осуществляется на прежнем оборудовании с теми же рабочими и инженерами, которые под влиянием японского менеджмента поняли привлекательность рационализации и подают в месяц по две с половиной тысячи предложений - инициатив, направ­ленных на совершенствование модернизированного японцами трудового процесса.

Введение японских новаций фактически привело к появлению но­вой компании «Порше» с точки зрения менеджмента и организации всего производственного цикла. «Порше» выбралась из финансовых трудностей, имеет серьезные прибыли и выпускает на рынок новую модель — двухместный шестицилиндровый «Бокстер» с маркетинго­вым ориентиром цены 50 тыс. долл. Кроме того, впервые за всю исто­рию компания намерена выйти за рамки производства автомобилей спортивного класса и наладить выпуск вездеходов и микроавтобусов.

Японский стиль менеджмента базируется на национальном стерео­типе - сочетании вежливости, деликатности, аккуратности, чисто­плотности, самообладания, трудолюбия, терпения со стремлением к совершенству. Этому способствует природная гибкость, адаптивность японцев и умение находить компромиссы. Они привлекают в свою экономику все лучшее, что есть в других странах, а в экспортных опе­рациях стремятся учитывать самые разнообразные пожелания импор­теров. Дисциплинированность и умение подчинять личные интересы целям и стремлениям коллектива в значительной степени способству­ют повышению эффективности японских предприятий.

Китайский стиль менеджмента

Благодаря стремительному росту китайской экономики в конце XX - начале XXI в. растет интерес к особенностям менеджмента в Китае. На национальную культуру китайцев до сих пор оказывает сильное влияние философия Конфуция с ее основными требованиями к человеку: повиновения, терпимости и упорства в достижении це­ли в сочетании с необходимостью уважения и сохранения семейных традиций и собственного достоинства. В деловых связях с китайскими бизнесменами необходимо учитывать их обостренное чувство патриотизма, которое внушалось им в течение последних десятилетий ком­мунистической партией и Правительством Китая.

Используя национальные особенности своего менталитета, китай­ские бизнесмены добиваются своих целей во внешнеэкономических связях упорно и терпеливо. Обычная их цель - максимально выгод­ные для китайской стороны условия сделок. При этом китайские партнеры далеко не всегда выполняют данные ими обещания. Такая особенность ведения переговоров вынуждает все договоренности с китайской стороной тщательно оговаривать письменно в подписанных обеими сторонами документах.

Учитывая не всегда высокое качество китайских товаров, в процес­се подготовки к подписанию контрактов следует обращать особое внимание на гарантии китайской стороны по обеспечению оговорен­ных в контракте качественных характеристик закупаемых в Китае то­варов. Одновременно необходимо подчеркнуто проявлять учтивость к китайским партнерам, чтобы ни в коем случае не задеть их достоинст­во. Полезно в ходе общения с китайскими бизнесменами поддержи­вать непринужденный тон переговоров, разряжая напряженную атмо­сферу приятными для обеих сторон шутками и юмором, на которые китайцы охотно откликаются.

Китайский стиль ведения бизнеса характерен для многих стран Вос­точной и Юго-Восточной Азии, где сильные позиции занимает китай­ская диаспора. Это «хуацяо» - этнические китайцы, живущие во мно­гих странах. Там встречаются даже такие экзотические черты китайско­го менталитета, как придание большого значения весовой категории партнера: к худым относятся с подозрением, считая их потенциальны­ми жуликами. В китайской провинции о. Тайвань иногда судьба сделки решается не в роскошном офисе президента фирмы, а в скромном до­мике под черепичной крышей, где живет седой старик - отец клана. Это свидетельство того, что в Китае традиционно чтут прочность се­мейных связей с незыблемой почтительностью к родителям и старшим родственникам. Отсюда для создания благоприятной атмосферы веде­ния бизнеса с китайцами желательно не скупиться на похвалы семей­ного бизнеса партнера и занятых в этом бизнесе родственников.

Некоторые западные бизнесмены в период освоения азиатских рынков с самого начала выбирают местную фирму в качестве агента-проводника, которая помогает им не потеряться в лабиринте отноше­ний местного делового мира.

4.


1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 |

Поиск по сайту:



Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.004 сек.)