АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция

Закон неопределённости отклика

Читайте также:
  1. I. Возникновение родительской власти над законными детьми
  2. II етап-1993 р. - липень 1994 р. (етап початку масової малої та великої (акціонування) приватизації (роздержавлення), або законо-декрето-указовий період)
  3. II. Возникновение родительской власти над детьми: внебрачными, узаконенными и усыновленными
  4. II. Личные отношения между родителями и детьми, законными и другими
  5. II. Местные законы
  6. II. Попередній розгляд законопроекту.
  7. III етап - серпень 1994 р. - червень 1996 р. (етап інтенсивної масової приватизації (роздержавлення), або указо-декрето-законовий період)
  8. III. Блок законов по радиационной безопасности населения.
  9. III. Законы Российской Федерации и нормативные акты
  10. IV. Единые требования к использованию и сохранности учебников для учеников и их законных представителей
  11. IV. ЗАКОНЫ ХП ТАБЛИЦ
  12. IV. Обязательства вознаграждения личного вреда по закону

o закон зависимости внешних воздействий ранних психологических условий

o разные люди в разное время могут по-разному реагировать на одинаковые воздействия

o основывается на — апперцепции (зависимость восприятия от прошлого опыта) и наличии стереотипов сознания (устойчивые мнения, оценки, суждения, которые неточно и неполно отражают окружающую действительность и влияют на поведение, создавая явные или скрытые коммуникационные барьеры)

Закон неадекватности взаимного восприятия

o человек никогда не может постичь др. человека с той полнотой, которая была бы достаточной для принятия серьезных решений относительно этого человека

o мы видим предмет в определенном ракурсе (только ту его часть, которая попадает в поле зрения и воздействует на наши рецепторы)

o Причины искажений восприятия: нахождение человека в состоянии изменения, защита человека от попыток раскрыть его особенности и «слабые места», неполнота знаний человека о себе

Поэтому при принятии управленческого решения необходимо учитывать неадекватность восприятия и стремление человека показать себя лучше, чем он есть. --> Принципы подхода к людям: Пр-п универсальной талантливости - Нет плохих и хороших, а есть подходящие и не подходящие; Пр-п развития - способности могут развиваться; Пр-п неисчерпаемости - ни одна оценка, данная человеку, не может считаться окончательной.

Закон неадекватности самооценки

o человек при попытке оценить себя сталкивается с теми же внутренними барьерами и ограничениями, что и при оценке других людей

o адекватная самооценка — редко; завышенная/ заниженная - часто

Закон искажения информации

o закон потери смысла управленческой инф-и/ закон расщепления смысла управленческой инф-и

o Суть - управленческая информация (приказы, распоряжения) имеет тенденцию к изменению смысла в процессе движения «сверху вниз» («Испорченный телефон»)

o Чтобы снизить искажение информации в организации нужно: уменьшить количество звеньев, передающих информацию; своевременно снабжать сотрудников необходимой информацией; поддерживать обратную связь.

Закон насыщения общением

o Суть - в процессе совместной длительной деятельности у большинства людей "уставание" от непосредственного общения с коллегами наступает обязательно, только с разными интервалами между "приступами уставания" и разной интенсивностью негативизма

o Проявления: нарастание отчуждения, изменение в худшую сторону отношений друг к другу, изменение качества коммуникации (преобладание негативных оценок др др, изменение тона речи)

Поэтому необходим контроль за действиями этого закона, принятие организационных мер, касающихся размещения сотрудников и обеспечения пауз в их контактах + мобилизация внутренних (психологических) ресурсов.


1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 |

Поиск по сайту:



Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.004 сек.)