|
|||||||||||||||||||||||
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
Тема: Определение последовательности процессов и их взаимодействия между собойЦель работы: изучение взаимосвязей функций подразделений для распределения по бизнес-процессам и исследование их взаимодействия между собой.
В результате выполнения работы студент будет иметь представление: - о зависимости количества процессов в организации от численности персонала и структуры организации; - о целесообразности разграничения процессов в сети по границам крупных подразделений знать: - принципы построения сетевой модели управления процессами организации; иметь навык; - моделирования сети процессов организации на основании существующей организационной структуры предприятия; - выявления интерфейсов каждого процесса.
Требования к методическому обеспечению Для выполнения данной работы студенту необходимо иметь: - текст стандарта ГОСТ Р ИСО 9001:2001; - текст Рекомендаций Р 50. 028; - знать материал лекции, освещающей методику моделирования сети бизнес-процессов организации. Общие положения Итогом работы по описанию бизнес-процессов является сеть бизнес-процессов организации. Понятие «сети» очень важно и означает, что все функции, выполняемые в подразделениях, распределены по бизнес-процессам и процессы взаимодействуют между собой. Таким образом, реальная деятельность организации представлена в виде бизнес-процессов. Разбиение деятельности предприятия на отдельные процессы целесообразно вести с наложением процессов на структуру предприятия, в этом случае оптимизация количества процессов происходит легче. На рис. 1 приведен пример применения указанного подхода.
Рис. 1 Пример построения сети бизнес-процессов 1- маркетинг и планирование продукции; 2- закупки сырья и материалов; 3- производство продукции; контроль качества продукции; 4а- входной контроль качества сырья и материалов; 5- приемка, хранение и транспортирование продукции; 5а- приемка, хранении еи транспортирование сырья; 6- сервисное обслуживание технологического оборудования; 7- энергообеспечение предприятия.
Данный пример сети бизнес-процессов построен для некрупной организации, имеющей собственное производственное подразделение. В примере не показаны процессы управления финансами, персоналом и т.д. Сеть процессов является результатом для использования дальнейших работ по улучшению системы управления организацией, а также способствует выбору приоритетных процессов, детальному моделированию и проведению анализа выбранных процессов с последующей возможной их реорганизацией (реинжинирингом). Определение интерфейсов между поставщиком и процессом (входных границ) и интерфейсов с пользователем или потребителем процесса необходимо для согласования входных и выходных требований, обеспечивающих логическое и физическое взаимодействие входа и выхода процесса с внешней средой. Поиск по сайту: |
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.004 сек.) |