АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция

Вопрос 14. Методы исследования

Читайте также:
  1. B. Основные принципы исследования истории этических учений
  2. E. Некорректный вопрос
  3. I. Иммунология. Определение, задачи, методы. История развитии иммунологии.
  4. I. Личность как предмет психологического исследования
  5. I. Методы механического разобщения бактерий.
  6. I. Методы, основанные на изучении фрагментов ДНК.
  7. I. Область исследования
  8. I. ОБЛАСТЬ ИССЛЕДОВАНИЯ
  9. I. Определение проблемы и целей исследования
  10. I. Перечень вопросов и тем для подготовки к экзамену
  11. I. Уровни исследования отражения
  12. II. Вопросительное предложение

 

1. Метод исследования — это средство познания, способ проведе­ния исследования для достижения определенного результата. Когда у организации возникают проблемы, она проводит исследование ситуации, повлекшей за собой данную проблему. Для проведения данного исследования специалисты, отвечаю­щие за разрешение данной проблемы, выбирают в зависимости от своего опыта, знаний, имеющейся информации, природы проблемы метод исследования. Правильно выбранный метод исследования будет определять получение достоверного ре­зультата.

2. Все существующие методы исследования могут быть объединены в две большие группы:

• методы, основанные на использовании знаний и интуиции специалистов;

• частные методы исследования.

3. Методы, основанные на использовании знаний и интуиции специалистов, методы, которые опираются на выявленные и обобщенные мнения экспертов:

• "мозговой атаки";

• экспертных оценок;

• "синектики";

• типа "Дельфи";

• типа "сценариев";

• SWOT-анализ;

• типа "дерева целей".

4. Частные методы исследования методы, в основе которых лежат логикометодологические приемы анализа эмпирических дан­ных при выдвижении научных гипотез.

• эксперимент;

• наблюдение;

• опрос;

• анализ документов.

 

Вопрос 15. Метод "мозговой атаки"

 

1. Метод "мозговой атаки" ("мозгового штурма") - метод, кото­рый позволяет при минимальных затратах времени найти мно­жество решений, выдвигаемых участниками спонтанно, для поставленной проблемы. Этот метод был разработан А. Осборном в 1953 г. Его также называют методом КГИ (коллективная генерация идей) или методом творческого решения проблем. Данный метод применяется при поиске решений в недоста­точно исследованной области, при выявлении новых направ­лений решения проблемы и при уничтожении недостатков в уже существующей системе.

2. Выделяют 2 следующие формы применения метода "мозговой атаки":

обычное заседание: проводится заседание, на котором руково­дителем поочередно опрашиваются участники заседания, кото­рые называют проблемы, отрицательно влияющие на эффек­тивность деятельности предприятия или подразделения. По окончании заседания составляется список проблем, который затем вывешивается для всеобщего ознакомления. В случае неэффективного процесса выдвижения идей заседание перено­сится на другой день;

проведение заседания по круговой системе: составляются под­группы, состоящие из 3—4 человек. Каждый представитель группы записывает на бумаге 2-3 идеи, которыми потом об­менивается с другими участниками в пределах своей группы. Выдвинутые идеи изучаются другими участниками и допол­няются новыми. В каждой подгруппе осуществляется трое­кратный обмен идеями, после которого составляется сводный перечень выдвинутых идей. Затем составленные перечни под­групп передаются на рассмотрение группе. У данной формы применения метода "мозгового штурма" можно выделить выте­кающие достоинства:

повышает активность участвующих за счет письменной формы изложения идей;

• исключает ожидание своей очереди в процессе выдвижения идей;

• позволяет совершенствовать представленные идеи и на основе их разрабатывать новые.

3. При проведении метода "мозговой атаки " необходимо руковод­ствоваться следующими правилами:

• существует запрет на критику выдвигаемых идей;

• предложенные идеи оцениваются после "мозговой атаки";

• среди выдвигаемых идей в первую очередь приветствуются оригинальные и необычные и идеи, высказанные экспромтом;

• вероятность появления ценных идей зависит от количества вы­двигаемых идей: чем больше, тем лучше;

• предпочтения отдаются комбинированным (соединение не­скольких идей в одну) и усовершенствованным идеям (развитие уже высказанной идеи);

• при выдвижении новых идей должна соблюдаться цепная ре­акция идей;

• участники "мозговой атаки" могут выступить несколько раз, но каждый раз должно высказываться не больше одной идеи для лучшего ее восприятия;

• высказанные идеи не имеют авторов, так как идея могла ранее "мысленно принадлежать" любому из участников.

4. Организация метода "мозговой атаки" осуществляется по сле­дующей методике. На первом этапе формулируется задача на основе 2 положении:

что мы хотим получить в итоге;

что мешает нам при достижении наших желаний.

Внутренняя структура решаемой задачи должна быть проста и конкретно сформулирована для наибольшей эффективности генерируемых идей. Сложная задача нуждается в предвари­тельном расчленении на составные части. Для рассмотрения данной задачи формируется творческая группа, состоящая из 5—7 человек (но не меньше 3). Творческая группа в своем составе имеет две подгруппы:

постоянное ядро, состоящее из руководителя группы и сотруд­ников, легко генерирующих идеи. В обязанности руководителя входит: определение задачи, которая будет решаться с помощью "мозгового штурма", осуществление подбора и обучения участников необходимым приемам работы, обеспечение дея­тельности участников сеанса, оценивание выдвинутых идей, подведение итогов штурма. Руководитель должен:

• быть творчески активным;

• относиться доброжелательно к идеям, высказанным други­ми людьми;

• иметь авторитет среди творческой группы;

• сочетать в себе положительные качества генератора и ана­литика;

• обладать скоростью реакции, хорошими аналитическими способностями и трезвым рассудком;

временные участники, которые приглашаются в зависимости от характера решаемой задачи.

Приглашение на сеанс получают за 2—3 дня вместе с информаци­ей о вопросах повестки дня в письменной или устной форме. Основная информация о решаемой проблеме может предо­ставляться участникам непосредственно перед ее началом.

Продолжительность сеанса 25—30 минут. Выдвинутые идеи, предлагаемые решения и их усовершенствования фиксируются в протоколе. Все идеи высказываются короткими фразами. Предпочтения отдаются количеству, а не качеству.

Во время проведения данного метода руководителю следует об­ратить внимание на все мелочи, пусть даже несущественные: создание дружеского ненапряженного микроклимата (шутки, чай, кофе). В первую очередь необходимо представить всех но­вичков. Благоприятная дружеская обстановка будет способст­вовать уравновешенному психологическому состоянию людей.

5. Достоинства метода "мозговой атаки " следующие:

• групповое мышление порождает на 70 % больше новых ценных идей, чем сумма индивидуальных независимых предложений;

• тренирует умственные способности участников;

• дает возможность получить новые неожиданные видения рассматриваемой проблемы;

• позволяет с большим доверием относиться к выдвинутым идеям.

6. Метод "обратной мозговой атаки" похож на обычную "мозговую атаку". Главной особенностью данного метода является разрешение на высказывание критики. Во время проведения данного метода выявляются недостатки предлагаемых идей(но дискуссии должны происходить корректно по отноше­нию к каждому участнику) и предлагаются пути их устранения.

 


1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |

Поиск по сайту:



Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.004 сек.)