|
|||||||
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
Постановка задачи. Принятие решений является важной частью любой управленческой деятельности[1]Введение Принятие решений является важной частью любой управленческой деятельности[1]. Решение можно рассматривать как продукт управленческого труда, а его принятие – как процесс, ведущий к появлению этого продукта. Принятие решения представляет собой процесс выбора разумной альтернативы направления действий. Результат реализации принятых управленческих решений служит наиболее эффективной оценкой искусства руководителя. Управленческое решение принимается в условиях неопределенности, когда у руководителя отсутствует возможность оценить вероятность будущих результатов. Такое случается, когда требующие учета параметры настолько новы и неструктурированны, что вероятность определенного последствия не удается предсказать с достаточной степенью достоверности. Управленческие решения принимаются в условиях риска, когда не определены результаты их реализации, но вероятность наступления каждого из них известна. Неопределенность результата в данном случае связана с возможностью возникновения неблагоприятных ситуаций и последствий для достижения намеченных целей. Неопределенности являются основной причиной появления рисков. Уменьшение их объема является основной задачей руководителя. Выделяют два уровня решений в организации: индивидуальный и организационный. Можно выделить четыре модели принятия решений: модель «личностно-ограниченной рациональности» (удовлетворенность индивида), рациональная модель (организационная максимизация), политическая модель (индивидуальная максимизация), модель «организационно-ограниченной рациональности» (удовлетворенность организации). Принятие решений в управлении представляет собой сложный и систематизированный процесс, состоящий из ряда этапов и стадий, начинающийся с формулирования проблемы и заканчивающийся совершением действий, решающих эту проблему[2]. Большую роль в принятии решений играет интуиция. Она включает в себя предчувствие, воображение, проницательность. Всеобщий и одновременный охват проблемы и ее решения позволяет менеджеру с развитой интуицией быстро переходить от одного этапа к другому. Постановка задачи
Рассмотрим ситуацию, сложившуюся в предприятии. Предприятие “Прогресс” (г. Санкт-Петербург) специализируется на производстве электромашин и электрооборудования для автомобильного и железнодорожного транспорта, судо- и самолётостроения, электроприборов промышленного и бытового назначения. Качество выпускаемой продукции оценивалось всегда высоко, предприятие имело большой рынок сбыта продукции, опыт работы в оборонной промышленности. Сегодня руководство предприятия столкнулось с рядом серьёзных проблем, основная из них - медленная перестройка на работу в новых условиях. Анализ работы в сложившейся ситуации показал, что существующая организационная структура и система управления препятствует гибкому реагированию на изменения внешней среды. Кроме того, выявлены также недостатки и пассивность в работе отдела маркетинга, постоянные проблемы с сырьём, высокая конкуренция, кризис кадровой политики предприятия. В создавшейся обстановке перспективы дальнейшего развития весьма неопределённы, однако проведённый анализ показал, что есть тенденции для выхода из сложившейся ситуации: серьёзная маркетинговая работа, возможность диверсификации - производство изделий для городских коммунальных служб (уличные светильники, малая уборная механизация), а также современная кадровая политика.
Поиск по сайту: |
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.012 сек.) |