АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция

Ранжированный перечень КФУ продавца

Читайте также:
  1. III. ПЕРЕЧЕНЬ ТЕМ ДИПЛОМНЫХ ПРОЕКТОВ, КОТОРЫЕ БЫЛИ ИСПОЛЬЗОВАНЫ В 2012-2014 гг.
  2. IV. ПЕРЕЧЕНЬ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ
  3. X. примерный перечень вопросов к итоговой аттестации
  4. Для каждого вида религиозных организаций предусмотрен свой порядок государственной регистрации и определен перечень необходимых документов — ст 17-19 Закона).
  5. Для продавца продовольственного отдела
  6. Же перечень земель, образующих германскую Федерацию.
  7. Информационный стенд. Перечень документов.
  8. Кем утверждается Перечень работ повышенной опасности, выполняемых в структурных подразделениях?
  9. Краткий перечень и характеристика основных этапов развития гостиничной индустрии в России
  10. Краткий перечень и характеристика основных этапов развития мировой гостиничной индустрии с древних времен до конца XX в.
  11. КРАТКИЙ ХРОНОЛОГИЧЕСКИЙ ПЕРЕЧЕНЬ НАИБОЛЕЕ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫХ ФАКТОВ,
  12. Мероприятия по повышению устойчивости работы промышленного предприятия в ЧС: перечень, характеристика, методика выбора
При ориентации покупателя на качество При ориентации покупателя на цену
1. Качество, надежность 1. Цена
2. Оригинальность 2. Финансирование
3. Экономический эффект 3. Сроки поставки
4. Сервис 4. Экономический эффект
5. Цена 5. Качество
6. Финансирование 6. Сервис
7. Сроки поставки 7. Оригинальность

 

КФУ различны для разных отраслей и рынков, постоянно меняются, с трудом поддаются копированию, позволяют компании на деле быть прибыльной, конкурентоспособной, захватить рынок. По этой причине они кладутся в основу разработки ее стратегии, и их выбор становится важнейшей задачей ее руководства.

Обычно существует 5—6 таких факторов, обеспечивающих успех компании, которые постоянно усиливаются за счет вовлечения людей в творчество. Для развития ключевых факторов успеха не требуется много затрат.

КФУ отражают потенциальное превосходство данной фирмы над остальными по тому или иному фактору, рассматриваемому изолированно. Не всегда и все эти факторы могут реализоваться в полной мере. На это влияют, по меньшей мере, два обстоятельства: внешние условия (например, потребность в настоящий момент) и характер взаимодействия между ними (они могут мешать другу, а могут и взаимно усиливать друг друга). Совершенством выполнения отдельной операции или функционирования одного подразделения КФУ определяются редко.

Сегодня все чаще КФУ, а не отдельные подразделения составляют основу организационной структуры корпорации. В свете этого ее можно представить в виде дерева, где ствол и ветви — сферы реализации КФУ.

Как и конкурентные преимущества, ключевые факторы успеха бывают:

1) технологическими (передовое оборудование; обладание патентами, лицензиями, ноу-хау и возможностью осуществления на их базе технологических инноваций, разработки новых товаров и пр.);

2) производственными (низкие затраты, высокая эффективность и качество работы, выгодное местоположение, широкий ассортимент продукции; возможность работать по индивидуальным заказам);

3) сбытовыми (развитая торговая сеть и сервис, низкие расходы, аккуратное быстрое исполнение и доставка заказов);

4) маркетинговыми (глубокое знание рынка и потребностей клиентов; владение искусством продаж, привлекательный дизайн и упаковка, низкие цены, эффективная реклама);

5) профессиональными (уникальная квалификация персонала, его способность быстро осваивать новинки, обмениваться информацией и опытом, осуществлять самообучение);

6) организационными: уровень развития информационной системы, способность быстро реагировать на изменяющуюся ситуацию, большой опыт в области управления, поощрение новаторства;

7) экономическими (обладание значительными финансовыми ресурсами).

В конечном итоге ключевые факторы успеха обусловливают преимущества над конкурентами либо по издержкам, либо по степени разнообразия и качества продукции. Это обеспечивает фирме более высокую продуктивность, чем у соперников в целом и по конкретным направлениям (идеально, когда их превосходят по обоим параметрам).

В тесной связи с концепцией КФУ находится концепция стратегических способностей (их иногда называют корневыми компетенциями).

В основе стратегических способностей лежат, во-первых, уникальные ресурсы, которыми располагает компания, и, во-вторых (и это главное), сложные нематериальные активы:

§ базовые и профессиональные знания, компетентность, навыки и опыт персонала (по мнению В. Врума, результативность есть функция компетентности и мотивации);

§ прогрессивное оборудование, которое определяет одновременно производственные и научные результаты фирмы;

§ патенты, лицензии, ноу-хау;

§ технологии создания и распространения продукции;

§ система управления производством, инновациями и обучением;

§ техническая и организационная культура;

§ стиль руководства.

 


1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 |

Поиск по сайту:



Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.003 сек.)