АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция

Перечень вопросов к зачету

Читайте также:
  1. I. Разбор основных вопросов темы.
  2. I. Разбор основных вопросов темы.
  3. IV. Техническое обслуживание машины. Перечень работ при техническом обслуживании.
  4. Административные взыскания: понятие, перечень и наложения
  5. Б) систематизированный перечень наименований дел, заводимых в организации с указанием сроков их хранения
  6. Блок дополнительных вопросов для дипломников
  7. В) учетный документ, содержащий перечень документов дела с указанием их порядковых номеров, индексов, названий, дат, номеров листов
  8. Виды вопросов
  9. Виды вопросов
  10. вопросов для подготовки к экзамену по курсу
  11. Вспомогательный материал для подготовки к зачету (тестированию) по дисциплине «Общая экология»
  12. Вторая группа вопросов

 

  1. Общее понятие этики как науки и явления духовной культуры.
  2. Соотношение понятий "этика", "мораль", "нравственность".
  3. Духовная культура и духовность.
  4. Нравственность – существенный компонент духовной культуры служащих.
  5. Взаимосвязь интеллектуального и нравственного в духовной культуре.
  6. Роль эстетического идеала и искусства в формировании духовного мира.
  7. Происхождение и сущность профессиональной этики.
  8. Виды профессиональной этики.
  9. Что такое профессиональная этика (определение и ее особенности в сервисе). Функции профессиональной этики.
  10. Нормы в профессиональной этике и профессиональная мораль.
  11. Единство норм и принципов общей и профессиональной этики.
  12. Профессиональная этика работников социально-культурного сервиса и туризма.
  13. Основные принципы этики деловых отношений.
  14. Управленческая этика.
  15. Деловое общение.
  16. Управленческие конфликты.
  17. Этика решения конфликтных ситуаций.
  18. Этика партнерских отношений.
  19. Функции норм профессиональной этики.
  20. Служебная этика как вид профессиональной этики.
  21. Причины усиления этического момента в регулировании служебных отношений в учреждениях социально-культурного сервиса и туризма.
  22. Сущность этических принципов как одной из форм общественного сознания и выражения требований общества.
  23. Этический кодекс служащего в учреждениях социально-культурного сервиса и туризма.
  24. Этические принципы и нормы поведения служащего в учреждениях социально-культурного сервиса и туризма.
  25. Понятие "корпоративная этика" и социальные основы ее формирования.
  26. Факторы, способствующие распространению "корпоративной этики" на службе.
  27. Основные характеристики "корпоративной этики".
  28. Социальные последствия господства принципов и норм "корпоративной этики" в среде управленцев.
  29. Пути преодоления корпоративности в этике служебных отношений.
  30. Основные функции этикета на службе в учреждениях социально-культурного сервиса и туризма.
  31. Внешние формы поведения.
  32. Принципы современного этикета.
  33. Особенности приветствия на службе в учреждениях социально-культурного сервиса и туризма.
  34. Стили управления.
  35. Личные качества руководителя.
  36. Границы лояльности по отношению к руководителю или учреждению.
  37. Внешний облик служащего.
  38. Манеры поведения.
  39. Социально-ролевое и функциональной назначение одежды служащих.
  40. Требования к одежде служащих в учреждениях социально-культурного сервиса и туризма.
  41. Особенности внешнего вида женщин в учреждениях социально-культурного сервиса и туризма.
  42. Особенности внешнего вида мужчин в учреждениях социально-культурного сервиса и туризма.
  43. Языковые нормы делового общения в учреждениях социально-культурного сервиса и туризма.
  44. Стиль речи в учреждениях социально-культурного сервиса и туризма.
  45. Прагматический, лингвистический, социолингвистический, культурологический факторы речи.
  46. Культура речи в учреждениях социально-культурного сервиса и туризма.
  47. Правила речевого поведения в деловом общении в учреждениях социально-культурного сервиса и туризма.
  48. Формулы речевого этикета: выражение просьбы, извинения, неодобрения, приглашения.
  49. Официально-деловой стиль речи в учреждениях социально-культурного сервиса и туризма.
  50. Официальная переписка.
  51. Административный речевой этикет.
  52. Особенности языка служебных документов.
  53. Частные особенности деловых бумаг.
  54. Элементы речевого этикета в деловой переписке.
  55. Тон и речевой этикет письма строго официального характера
  56. Текст официального письма-приглашения.
  57. Тон и речевой этикет писем полуофициального характера.
  58. Содержание официально-деловых писем.
  59. Визитная карточка, ее оформление и правила использования в учреждениях социально-культурного сервиса и туризма.
  60. Диалектика – искусство вести спор.
  61. Разновидности и методы спора.
  62. Возможные результаты спора: победа или компромисс.
  63. Культура делового спора.
  64. Рекомендации ведения спора. Задачи этикета: соединение сфер взаимоотношений людей в обществе.
  65. Этика знакомства, приветствия, прощания деловых людей.
  66. Ведение деловых бесед и выступлений.
  67. Этикет особого случая.
  68. Деловая переписка.
  69. Деловая встреча и ее виды в учреждениях социально-культурного сервиса и туризма.
  70. Принципы ведения переговоров.
  71. Невербальные средства общения.
  72. Культура телефонного разговора.
  73. Основные требования к служебному телефонному разговору.
  74. Визитные карточки.
  75. Приемы. Виды приемов.
  76. Деловой протокол.
  77. Застольный этикет.
  78. Деловые подарки.
  79. Внешний вид, манеры делового человека.
  80. Этикет коммуникаций.
  81. Дипломатический этикет. Виды дипломатических приемов.
  82. Порядок подготовки и проведения дипломатических приемов.
  83. Звуковая организация речи.
  84. Благозвучие речи в учреждениях социально-культурного сервиса и туризма.
  85. Интонация и ее компоненты в учреждениях социально-культурного сервиса и туризма.
  86. Функции интонации в языке: коммуникативная, выделительная, эмоциональная, модальность.
  87. Возможности использования интонации в деловом общении.
  88. Дипломатический протокол в учреждениях социально-культурного сервиса и туризма.
  89. Протокол перед деловой встречей.
  90. Стили и культура деловых переговоров.
  91. Дипломатический протокол на переговорах.
  92. Международный деловой этикет.
  93. Этнокультурные особенности речевого этикета.
  94. Этикетные принципы вежливости.
  95. Этнокультурная специфика мимики, поз, жестов. Основные правила общественных приличий в районах распространения ислама на территории нашей страны.
  96. Современная этика.

 

 


Поиск по сайту:



Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.004 сек.)