Современные конфліктологічні учения. Психологические направления исследования конфликта (Лоренц, К.Левін, Я.Морено)

Современные конфліктологічні учения складывались с середины XX века, когда резко увеличились количество международных конфликтов, а конфликты внутри организаций начали определять эффективность ее деятельности. Одной из характерных черт современной западной конфликтологии есть наличие многих школ и направлений. Среди последних значительную эвристическую и практическую ценность имеют такие направления:

• психологические направления исследования конфликтов;

• социологическое и политологическое направления конфликтологии;

· функциональные теории;

· общие теории конфликтов.

Психоаналитический подход, связанный с именами З.Фройда, Е.Фромма, К.Хорні, К.Лоренца. Известно, что теория роли несознательного З.Фройда трактуется сегодня весьма широко и применяется почти во всех науках, которые изучают проблемное человеческое поведение. В контексте конфликтологии отметим, что большой австрийский врач, психиатр, мыслитель занимался, прежде всего, проблемами внутриличностных конфликтов, корни которых, по его мнению, были в сфере несознательного, в которую вытеснялось отбивание реальных конфликтов, где пострадавшая личность.

Лоренц, лауреат Нобелевской премии, впервые в истории мировой науки выдвинул мысль относительно естественного происхождения агрессивности людей и обосновал, что причины конфликтов выплывают из биологических фундаментов агрессивности человека, которая к тому же усиливается в толпе. Агрессивность является постоянным состоянием всех представителей животного мира, к которым он относил и людей, а потому механизмы агрессивного поведения людей и животных похожи. Тем же стимулировались исследования и в отрасли этноконфликтологии, достижение которых можно использовать в социальных науках при объяснении механизмов агрессивности групп людей.

Американский психолог К. Левин (1890-1947) исследовал проблемы группового поведения и сделал вывод, что конфликтность повышается во время потери равновесия между человеком и средой, а, кроме того, неадекватное поведение лидера группы также является одним из источников конфликта. Примирения конфликтов Левин предлагал искать на пути изменения структуры взаимодействия людей в группе. Он определил конфликт «как ситуацию, в которой на субъекта одновременно действуют противоположно направленные силы одинаковой величины».1 Ученому были выделены четыре типа конфликтных ситуаций:

- конфликт «стремления-стремления» - это конфликт между равносильными стремлениями субъекта завладеть обоими привлекательными объектами;

— конфликт «избежания - избежание» происходит, когда субъекту придется избирать одну из двух одинаково неприятных перспектив;

- конфликт (амбівалентності) «стремления - избежание» возникает в случае действия на субъект одновременного привлечения и отталкивания при устремлении на какой-то объект;

— конфликт «двойного стремления - избежание» характеризуется наличием ситуации выбора между двумя целями, каждая из которых имеет как приятные, так и неприятные стороны, например, нужно избрать одну из двух профессиональных перспектив, каждая из которых имеет позитивные и негативные аспекты.

Социальный психолог Я.Морено разработал теорию социометрии, согласно которой межличностные контакты определяются эмоциональным отношением двух сторон, их симпатиями и антипатиями, потому все конфликты — от межличностных к международным — можно решить путем перестановки людей в системе взаимодействия таким образом, чтобы обеспечить их эмоциональные вкусы, то есть согласовать взаимные эмоциональные чувства. Так называемая «метрическая для социо революция» должна была бы обеспечить бесконфликтное сосуществование разных лиц и сторон в обществе.

В рамках западного психологического подхода в последнее время формируется и направление исследования переговорного процесса как части конфликтного взаимодействия. Теория переговорного процесса образуется как отрасль знания в общем направлении прикладной психологии, где ключевым вопросом является проявление структуры условий, которые способствуют принятию решения перейти от конфликтов к переговорам, а также выяснению психологических факторов нахождения поиска взаимно полезных соглашений, решений, которые удовлетворяют обе стороны переговорного процесса.

В целом психологическое направление в конфликтологии и теории ведения переговоров может быть охарактеризовано как исследование внутреннего механизма поведения людей в сложных (проблемных) ситуациях безотносительно к внешним условиям конфликтного поведения или учитывания посреднических действий при проведении переговоров.

Поиск по сайту: