Эффективность групповой деятельности

Все динамические процессы, происходящие в малой группе, обеспечивают определенным образом эффективность групповой деятельности. Э ффективность групповой деятельности — один из показателей успешности групповой активности и качественно, и количественно отражающий отношения достигнутого результата и результата желаемого, планируемого или в принципе максимально достижимого.

Выделяют несколько критериев, на основе которых определяется групповая эффективность. К таким показателям относятся:

1) производительность труда группы (или продуктивность) – количество и качество выполненной работы;

2) удовлетворенность членов группы трудом в группе – проявляется в непосредственном отношении к совместной групповой деятельности;

3) «сверхнормативная активность» - стремление членов группы добиваться высоких показателей сверх необходимого задания. (данный показатель может появиться только в группах высокого уровня развития при условии осознания общественной значимости задачи). Сверхнормативную деятельность проязляет такая группа, потопая перед обществом к людьми берет на себя дополнительные моральные обязательства, и бескорыстно их выполняет.

На эффективность групповой деятельности оказывают влияние как содержательные (межличностные отношения, нормы, ценностные ориентации, роли, статусы, внутренние установки, лидерство), так и формальные характеристики группы (число членов в группе, ее композицию, каналы коммуникаций, особенности групповой задачи, связанные с распределением обязанностей между членами группы).

Рассмотрим основные факторы эффективности группы подробнее:

1) величина группы. Она не оказывает прямого однозначного влияния на успешность ее деятельности. Однако увеличение или уменьшение количества членов в зависимости от задачи группы, ёе структуры может повлиять на результаты работы. Психологические последствия увеличения или уменьшения количества членов группы могут быть как положительными, так и отрицательными.

Положительные:

1. С увеличением группы в ней появляется больше людей с выраженной индивидуальностью. Это создает благоприятные условия для широкого и разностороннего обсуждения различных вопроса

2. Чем больше группа, тем легче распределить обязанности между ее членами в соответствии с их возможностями и способностями в интересах дела.

3. Большая по численности группа может собрать и переработать за одно и то же время большее количество информации.

4. В большой группе большее число людей может участвовать в выработке и принятии решения, взвешивании и оценке его положительных и отрицательных сторон.

5. С ростом группы обычно повышается ее «ресурс талантов». Это увеличивает вероятность принятия оптимальных решений.

Отрицательные:

1. С увеличением числа членов группы может уменьшаться ее сплоченность, возрастает вероятность образования и распада на мелкие группировки. Это существенно затрудняет достижение един­ства по обсуждаемым в группе вопросам.

2. Большой группой трудно управлять, организовывать взаи­модействие ее членов, налаживать между ними нормальные деловые и личные взаимоотношения.

3. Рост группы может привести к увеличению расхождений во мнениях и обострению взаимоотношений.

4. При увеличении группы статус и авторитет одних ее чле­нов растет, других — уменьшается, увеличивается психологическая дистанция между ними. Возможности для развития и использования своих способностей, удовлетворения потребностей в общении, самовыражении, признании у одних членов группы возрастают, у других — уменьшаются, что создает неблагоприятные условия для развития личности.

5. С увеличением группы средний вклад каждого участника в итоги совместной деятельности обычно снижается.

2) Композиция, т. е. индивидуальный состав, влияет на жизнь группы так же, как ее величина, через систему отношений, характеризующих уровень ее социально-психологиче­ского развития как коллектива. Т.е. в зависимости от уровня развития группы особенности ее композиции могут иметь разные последствия для эффективности группы.

Так, Неоднородность композиции группы (со значи­тельными индивидуально-психологическими различиями участни­ков), если она высокоразвитая будет способствовать эффективности деятельности. Благодаря различиям в опыте, в точках зрения и т. п. их участники с разных сторон подходят к решению задач. В результате увеличивается число разнообразных вариантов решения и, следовательно, вероятность эффективного выполне­ния поставленной задачи.

Неоднородность композиции группы, если она слабо развита, затрудняет взаимопонимание, выработку общей позиции. В таких условиях неоднородность состава приводит к возникновению проти­воречий и конфликтов в сфере личных взаимоотношений.

3) Стиль руководства. Влияние стиля руководства на эффективность группы также зависит от уровня социально-психолоческого развития группы. В группах высокого уровня развития (приближающихся к коллективу) лучше использовать демократический, а в некоторых ситуациях — даже либеральный стиль лидерства.

В группах, находящихся на среднем уровне развития, лучше использовать гибкий стиль лидерства: демократический с элементами авторитарного.

В слаборазвитых группах (не готовых к самостотельной работе, не способных к самоорганизации деятельности), предпочтительнее авторитарный стиль руководства с элементами демократичности.

4) Содержание групповых норм. В любой малой группе функционируют определенные нормы. Содержание норм может способствовать или препятствовать эффективности групповой деятельности. К нормам, поддерживающим цели и задачи деятельности, стимулирующим достижение цели можно отнести: нормы приходить вовремя на работу, оказывать взаимопомощь, стремление сделать работу как можно лучше. К нормам, препятствующим достижения целей и задач деятельности, можно отнести: прогулы, опоздания, неконструктивную критику и т.д.

5) Сплоченность группы. В целом групповая сплоченность, хорошие эмоционально-межличностные отношения членов группы способствуют их успешной совместной работе. Однако, необходимо помнить о таком феномене как «огруппление мышление», который может снизить эффективность группы.

6) Форма организации дея­тельности. Существует несколько таких форм организации:

- кол­лективно-кооперативная, организованная на началах тесного вза­имодействия и взаимозависимости участников группы в работе,

- инди­видуальная, базирующаяся на самостоятельной работе каждого, - скоординированная, при которой каждый работает самостоятельно, но соотносит процесс и результаты своей работы с деятельностью остальных участников группы.

В большинстве случаев, за исключением некоторых видов индивидуально сложных творческих работ, предпо­чтение отдается коллективно-кооперативной форме организации сов­местной деятельности. Она наилучшим образом мобилизует интел­лектуальные, эмоциональные и физические ресурсы членов группы, улучшает возможности переработки ими информации и принятия оптимальных решений.

При сложной творческой работе предпочтительнее индиви­дуальная и скоординированная формы организации совместной деятельности.

Поиск по сайту: