|
|||||||
АвтоАвтоматизацияАрхитектураАстрономияАудитБиологияБухгалтерияВоенное делоГенетикаГеографияГеологияГосударствоДомДругоеЖурналистика и СМИИзобретательствоИностранные языкиИнформатикаИскусствоИсторияКомпьютерыКулинарияКультураЛексикологияЛитератураЛогикаМаркетингМатематикаМашиностроениеМедицинаМенеджментМеталлы и СваркаМеханикаМузыкаНаселениеОбразованиеОхрана безопасности жизниОхрана ТрудаПедагогикаПолитикаПравоПриборостроениеПрограммированиеПроизводствоПромышленностьПсихологияРадиоРегилияСвязьСоциологияСпортСтандартизацияСтроительствоТехнологииТорговляТуризмФизикаФизиологияФилософияФинансыХимияХозяйствоЦеннообразованиеЧерчениеЭкологияЭконометрикаЭкономикаЭлектроникаЮриспунденкция |
Тесты для проверки остаточных знаний1. Структура, которая базируется на бригадной работе, обладает гибкостью и меньше связана с правилами, характерными для традиционного иерархического построения управления называется: O системной; O матричной; O органической; O дифференцированной. 2. _________________модель управления призвана активизировать не используемые мотивы сотрудников и поддержать их в стремлении к самостоятельным действиям. По мысли исследователей это способ для превращения простых исполнителей приказов в активных мыслящих и предприимчивых субъектов. Эта модель сочетает некоторые элементы менеджмента посредством делегирования, рамочного управления и управления по целям. 3. Непрерывное пошаговое улучшение операций и процессов, с каждым шагом добавляющее ценность: O канбан; O кайдзен; O «Just In Time»; O коро- коро. 4. Информация, которая отражает результат действия или серии действий, предпринимаемых работником, группой работников или организацией: O обратная связь; O системное мышление; O коммуникация; O прибыль; O управленческое решение; O информационный потенциал. 5. Движимое и недвижимое имущество, нематериальные активы предприятия, его экономическое состояние и риски, связанные с деятельностью предприятия: O материальная часть; O субъект оценки; О объект оценки; O актив. 6. Организационная структура, которая накладывает структуру, базирующуюся на продукте или работе по проектированию основ проекта, на существующую структуру на функциональной основе: O сложная; O матричная; O сетевая; O проектная; O временная; O виртуальная. 7. Соперничество (борьба) участников рынка в сфере производства, сбыта товаров и услуг - _______________. 8. Хотя сдельная форма оплаты труда широко применялась и до него, Тейлор предложил применять ее лишь на основе ___________ ___________, позволяющего определить, какой объем работы может и должен быть выполнен в течении определенного отрезка времени: O системного анализа; O ситуационного прогнозирования; O функционального программирования; O научного исследования; O линейного моделирования. 9. Соответствие понятий: должность, устанавливаемая Конституцией РФ, федеральными законами, конституциями и уставами субъектов РФ для непосредственного исполнения полномочий государственных органов. должность, предусмотренная Реестром государственных должностей государственной службы и учреждаемая государственным органом для исполнения и обеспечения его полномочий. должность учреждаемая в установленном законодательством РФ порядке для непосредственного обеспечения исполнения полномочий лиц, замещающих государственные должности более высокой категории.
O государственная должность государственной категории «В» O государственная должность категории «А» O государственная должность государственной категории «Г» O государственная должность государственной категории «Б» 10. На какие виды стратегий можно разделить корпоративную стратегию: □ корпоративную, финансовую, инновационную, маркетинговую, кадровую; □ краткосрочную и долгосрочную; □ корпоративную и стратегии отдельных видов бизнеса; □ нет правильных ответа. 11. Процесс разделения работ на сравнительно специализированные операции, чтобы использовать преимущества специализации - ___________________. 12. Соответствия названия элементов языка тела с их определениями: Жесты, напоминающие язык знаков; Выражения, используемые для психологического адаптирования к конкретной ситуации; Движения, регулирующие разговор; Адапторы, проявляющиеся при стрессе; Жесты, передающие картину того, о чем говорится.
O адапторы; O регуляторы; O иллюстраторы; O коммуникаторы; O проявления аффекта; O эмблемы. 13. Усложняющийся комплекс трансграничных взаимодействий между физическими лицами, предприятиями, институтами и рынками, проявляющихся через сочетание свободной мировой торговли товарами и услугами и свободного движения капитала и рабочей силы: O сегментация; O интернационализация; O глобализация; O монополизация. 14. Количество различных операций, выполняемых одним рабочим, и частота их повторения - ________________. 15. Физические и умственные действия индивида при выборе формы или содержания объекта или идеи - _____________. 16. Концепция рациональности предполагает, что ЛПР принимает решение: O лучшее из всех возможных; O удовлетворительными; O удовлетворительное в данной ситуации; O обладающее наибольшей полезностью для ЛПР. 17. Количество наименования разных должностей и уровней власти в организации - __________________. 18. К элементам языка тела относятся следующие: □ мимика; □ иллюстраторы; □ выражения; □ символы; □ эмблемы. 19. Степень реализации Конституции и законов РФ, а также государственной политики, целей и функций государства посредством правоприменительной и управленческой деятельности государственных служащих РФ - __________ государственной службы. 20. В чем состояла главная роль планирования в командно – административной системе управления: O инструмент постановки задач подразделениям и распределения ресурсов между ними для реализации однозначно заданных сверху целей; O метод определения директивных индикаторов, показывающих эффективные пути решения целей и задач организации; O метод установления четких формулировок и систем показателей, необходимых для последующего контроля результатов управления; O инструмент обеспечения согласованности в работе всех составных частей организации, метод контроля процессов управления. 21. Отказ руководителя от самостоятельного решения проблем, перекладывание большего числа решений на группу и стремление получать как можно больше указаний от вышестоящего руководства характерны для следующего типа принятия решений: O диктаторский; O реализаторский; O координаторский; O организаторский; O маргинальный. 22. Выделяют следующие уровни стратегий в организации: □ функциональная стратегия; □ трастовая стратегия; □ стратегия бизнеса; □ холдинговая стратегия; □ корпоративная стратегия; □ социотехническая стратегия; □ персональная стратегия; □ диверсификационная стратегия. 23. Переход всей компании или ее части из государственной собственности в полную или частичную собственность независимых держателей акций называется: O структуризация; O приватизация; O акционирование; O выход на рынок. 24. Совокупность юридически установленных полномочий, прав и обязанностей конкретного государственного органа, определяющих его место в системе государственных органов: O ответственность; O статус; O роль; O должность; O компетенция. 25. Основные правила и идеалы, которым следует лицо, принимающее решение, столкнувшись с ситуацией выбора - ___________________. 26. Движение информации из одного подразделения в другое в пределах организации: O передача информации снизу вверх; O передачи информации по горизонтали; O документооборот; O передача информации по вертикали. 27. Работы, при которых сотрудники контактируют с людьми в различных подразделениях как внутри, так и вне организации: O интеграционный процесс; O роль систематизатора знаний; O многоаспектные роли; O руководство; O создание побочных связей. 28. Какими правами обладает собственник в рыночной экономике: O принимать на работу, премировать, увольнять; O слушать, смотреть, говорить; O владеть, распоряжаться, пользоваться; O продать компанию, получить прибыль, обанкротиться. 29. Упрощенное представление реального объекта (бизнес – системы), отражающее некоторые аспекты знаний о бизнесе и дающее правильные ответы на вопросы, признанные существенные для управления: O бизнес – план; O системная модель; O бизнес – модель; O управленческий концепт. 30. К элементам языка тела относятся следующие: □ проявления аффекта; □ адапторы; □ коммуникаторы; □ регуляторы; □ систематизаторы. 31. Гражданин РФ, исполняющий в порядке, установленном федеральным законом, обязанности по государственной должности государственной службы за денежное вознаграждение, выплачиваемое за счет средств федерального бюджета или средств бюджета соответствующего субъекта РФ- ___________________. 32. При коллективном принятии решений преимуществами являются: □ экономия времени; □ увеличение вероятности выбора рационального варианта; □ рост эффективности решения; □ увеличение числа альтернатив; □ повышение качества решения; □ преодоление сопротивления персонала при внедрении. 33. Степень удовлетворения важных личных потребностей через деятельность в трудовой организации – качество ___________. 34. Метод исследования организации как целостного образования, цели которого диктуют его составные части, структуру, границы, процессы, взаимодействие элементов, связи с внешней средой и общую концепцию развития: O системный; O научный; O ситуационный; O процессный. 35. Управление по отклонениям – это: O поиск возможного отклонения, связанного с воздействием каких- либо внешних причин; O отражение в формулировке проблемы характера ее влияние на организацию, людей, ресурсы; O использование системы элементов, на которые может быть разложено функционирование любой организации; O реакция управляющей системы на возникновение рассогласования между параметрами функционирования и целями управления. 36. В хорошем менеджере, считал _________, личный авторитет дополнял его официальную власть и полномочия. 37. Стратегический выбор альтернативы выхода организации на новые рынки с новыми товарами: O стратегия диверсификации; O стратегия развития; O стратегия интеграции; O стратегия децентрализации. 38. Выберите универсальное определение управленческого решения: O результат труда руководителя; O поиск способа решения проблемы; O акт выбора одной из альтернатив; O решение, принимаемое в организации. 39. Системы ______________ - американизированные варианты технологий «японской эффективности». Практически все они включают в себя такие методики как канбан, ЛТ («Just In Time» - «точно вовремя»), кайдзен, система SS и др. 40. Сетевые организации бывают: □ внешними; □ стабильными; □ внутренними; □ динамичными. 41. Условиями устойчивости организации являются: O способность к самоорганизации и прогрессивным нововведениям; O ситуационное управление; O консервативные взгляды внешнего руководства; O стабильность внешней среды. 42. Контроль, например, за использованием заемных средств, с тем чтобы пресечь их растраты не по назначению; отслеживание экономических процессов - ______________. 43. Какие методы в управлении компанией можно назвать антикризисными: □ создание антикризисного центра в компании; □ найм новых, более квалифицированных сотрудников; □ реструктурирование долгов и отсрочка платежей; □ более тщательный отбор поставщиков и покупателей. 44. Естественный порядок в организации, имеющей управляющий центр. Полномочия распределены между всеми уровнями иерархии: O системность мышления; O децентрализация; O централизация; O объединенность действий. 45. Люди, занятые в управлении должны: □ понимать всю важность возложенной на них функции; □ уметь быстро принимать управленческие решения, ориентируясь на внезапные изменения окружающей среды; □ знать и уметь применять технологию управленческих работ в определенной области; □ осознавать и уметь использовать специфику производственного процесса и функций, выполняемых предприятием; □ знать особенности той организации, в которой они работают; □ знать, как планировать, организовать и управлять организацией и людьми. 46. Центральное знание о прошлом компании, включая историю проектов, важные решения и их обоснования, ключевые документы и знания об отношениях с покупателями: O проектное знание; O корпоративная идентичность; O организационная культура; O корпоративная память. 47. ______________________подход к управлению предполагает отсутствие единственно верного универсального вида управления для любой ситуации, поэтому менеджеры должны искать различные подходы, которые применяются в различных ситуациях. 48. Обязательство выполнить задания: O долг; O поручение; O ответственность; O рабочий момент. 49. Метод стимулирования добровольного увольнения из организации лишних работников. Намеченным к увольнению работникам предлагают дополнительные компенсационные выплаты и выходные пособия, размеры которых значительно выше официально положенных при увольнении - _____ 50. Число людей, находящихся в непосредственном подчинении руководителя: O отдел; O система подчинения; O объем управления :масштаб управляемости. 51. ________________- наличные или требуемые средства, получаемые организацией из внешней среды, обеспечивающие стабильную работу и достижение ее целей. 52. Сила, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы- ____________ факторов внешней среды: O взаимозависимость; O цепочка; O взаимосвязь; O автономность. 53. В качестве факторов власти покупателей на рынке могут выступать: □ сила собственного бренда и его воздействие на покупателя; □ наличие продуктов – заменителей; □ наличие дешевых продуктов; □ концентрация покупателей и величина предъявляемого ими спроса; □ величина рекламного бюджета; □ удаленность регионов проживания покупателей; □ доля закупок в издержках. 54. Организационное проектирование – это: O систематическое планомерное совершенствование отдельных сторон деятельности организации; O формирование организационных структур, схем управления, процедур; O формализация правил существования организации; O разработка бизнес – плана для создания организации. 55. Виды слухов, циркулирующих в организации: □ «вбивание клиньев» □ ситуационные слухи; □ желания и стремления; □ финальный слух. 56. Основными методами проектирования организационных структур являются: □ метод постановки проблем; □ метод структуризации целей; □ метод управленческого решения; □ метод аналогий; □ экономико-статистический метод; □ метод компьютерного или математического моделирования; □ экспертно-аналитический метод; □ метод решения проблем. 57. Период адаптации переменной к изменению определяющего фактора. В политике – временные промежутки между возникновением нежелательной ситуации, принятием государственных мер, их проведением и реальными результатами – временной ______________. 58. Общность мыслей и чувств работников относительно организации - __________________. 59. Существуют следующие виды ротации кадров: □ последовательная; □ функциональная; □ рокировка; □ кольцевая; □ штатная; □ постадийная; □ системная; □ безвозвратная. 60. Применение методов планирования кадров и рабочей силы. Три этапа этого планирования предусматривают оценку наличных трудовых ресурсов, оценку будущих потребностей и разработку программы для удовлетворения этих потребностей – планирование ______________________. 61. Функция количества информации по конкретному фактору внешней среды и относительной уверенности в точности такой информации - ______________. 62. Степень достижения фиксированной цели, часто измеряемая в процентах: O научность; O эффективность; O результативность; O познаваемость. 63. Система отношений, связывающая между собой экономических субъектов по поводу распределения материальных и духовных благ. Обмен товаров и услуг происходит по складывающимся в соответствии со спросом и предложением ценам - _________________. 64. Рычаги воздействия или носители «раздражения», вызывающие действие определенных мотивов называются: O усилия; O мотивы; O стимулы; O потребности. 65. Методы управления компанией, которые можно назвать антикризисными: □ уменьшение расходов, сокращение штатов; □ повышение квалификации управляющих; □ сокрытие прибыли от налогов; □ совершенствование маркетинговой и рекламной политики; □ закрытие неэффективных филиалов. 66. Ключевой результат предпринимательской деятельности, доход, остающийся после вычета из выручки всех производственных и торговых затрат - ____________________. 67. Руководитель, который старается не навязывать свою волю подчиненным и исходит из предпосылки, что люди мотивированы потребностями высшего уровня. Сам он мотивирует своих подчиненных, создавая климат, где люди мотивируют себя сами: O демократический руководитель; O авторитарный руководитель; O менеджер; O чиновник. 68. Форма развития организаций, при которой сохраняется ее функция путем гибкого приспособления к изменениям во внутренней и внешней среде: O фиксация; O адаптация; O стратификация; O инновация. 69. Виды слухов, циркулирующих в организации: □ слухи – неизвестность; □ слухи – «путала»; □ мечты и чаяния; □ «слепое пятно». 70. Неизвестные ранее, стратегические задачи, неуверенность в результатах, неоднозначность информации характерны для: □ решений руководства высшего уровня; □ незапрограммированных решений; □ перспективных решений; □ запрограммированных решений. 71. Производственно – технологическая приспособленность и сосредоточение предприятия на выпуске стабильно повторяющейся и технологически однородной номенклатуры продукции узкого или ограниченного ассортимента: O система производства; O ассортиментные возможности; O специализация предприятия; O технологическая база. 72. Сложность процесса мотивации состоит в: □ неочевидности мотивов; □ различии мотивационных структур отдельных людей; □ изменчивости мотивационного процесса; □ изменчивости внешней среды; □ безответственности некоторых руководителей; □ различии усилий, которые люди готовы прикладывать для достижения целей. 73. Любое вмешательство в процесс коммуникации на любом из его участков, искажающее смысл послания: O реакция; O отправитель; O шум; O коммуникационная сеть. 74. Подход, предполагающий удовлетворение всех тех работников и их групп, которые участвуют в деятельности организации: O целевой; O адаптивный; O процессный; O системный; O многопараметрический; O ресурсный. 75. Перечислите основные управленческие решения, определяющие организационную структуру: □ делегирование полномочий; □ установление норм управляемости; □ систематизация иерархии; □ централизация власти. 76. Социальная эффективность разработки управленческих решений – это: O факт достижения цели управленческих решений при меньших затратах в результате более успешных действий персонала; O факт достижения цели управленческих решений в плане удовлетворения потребностей за более короткое время для большего количества работников; O рыночная стоимость управленческих решений, деленная на суммарные затраты по РУР; O факт достижения цели управленческих решений в результате кадровых перестановок.
77. Перечисленные виды деятельности относятся к типу общения: Управленческая политика, инструкции, официальные докладные записки дирекции L2: ящики предложения, групповые встречи, процедуры жалоб; Формальные и неформальные встречи сотрудников и начальников различных отделов; Встречи между производством и торговлей, между председателями различных департаментов.
O горизонтальное общение; O нисходящее общение; O диагональное общение; O департаментное общение; O формальное общение; O восходящее общение. 78. Социальная группа, члены которой доверяют своему лидеру: O прайд; O команда; O тусовка; O система. 79. Для холдинга как интегрированной структуры характерны следующие цели: □ концентрация ресурсов; □ контроль за соблюдением прав потребителей; □ ускорение систематизации; □ ускорение диверсификации. 80. Испытательное заведение, в котором способности к выполнению трудовых навыков оценивают методами моделирования - ____________________. 81. Гражданин РФ, занимающий в установленном федеральным законодательством и законодательством субъектов РФ порядке включенную в штат должность в структуре государственной администрации (исполнительной, законодательной и судебной власти), имеющий квалификационный разряд (специальное звание, ранг, чин, степень, класс), заключивший с государственным органом трудовой договор, принявший присягу на верность РФ, осуществляющий от имени государства предоставленные ему функции и полномочия, получающий денежное содержание и имеющий гарантированный государством социально- правовой статус - _____________________. 82. Наука вместо традиционных навыков; гармония вместо противоречий; сотрудничество вместо индивидуальной работы; максимальная производительность вместо ограничения производительности; развитие каждого отдельного рабочего до максимальной доступной ему производительности и максимального благосостояния. Это школа- ________. 83. К принципам построения виртуальной организации относятся: □ особое внимание к потребностям клиентов организации, совместная собственность и меняющиеся альянсы; □ ориентация на корпоративные ценности; □ образование в рамках организации; □ использование жестких иерархических условий управления; □ совместная работа заказчиков, поставщиков, руководителей, исполнителей, государственных органов; □ использование информационных технологий и телекоммуникационных процессов; □ постоянный контроль всех действий менеджера; □ ускоренное производство и обслуживание. 84. Сообщение, передаваемое позой, выражением лица, движением рук или глаз: O пантомимика; O невербальное общение; O коммуникация; O вербальное общение; O мимика. 85. Социально – ответственный менеджмент – это: O ответственность перед акционерами компании; O ответственность перед потребителями продукции компании; O ответственность перед работниками организации и внешней средой, в которой организация существует; O ответственность организации перед государством, в котором организация зарегистрирована. 86. Валентность – это: O число, показывающее со сколькими атомами водорода (или др. одновалентного элемента) может соединиться данный атом или сколько таких атомов он может заместить; O оценка личностью вероятности наступления определенного события; O полное определение всего того, что человек считает для себя ценным; O ожидаемая ценность вознаграждения. 87. В STEP- (или PEST-) анализ входит анализ следующих факторов внешней среды: O системные, транснациональные, экологические, перманентные; O политические, экономические, технологические, социальные; O собственники, акционеры, потребители, государство; O социальные, технические, общественные, экономические. 88. Тактические цели – это: O достижение конкретных рубежей в положении компании на рынке, в инновационной активности, в прибыльности собственной работы; O количественно определенные, реалистичные, последовательные и наиболее приоритетные цели; O промежуточные состояния, через которые достигаются долгосрочные цели; O реалистичные, последовательные и расположенные по приоритетам задачи компании; 89. Роль менеджера – это: O действия менеджера по самореализации; O совокупность требований, предъявляемых к сотруднику собственником компании; O ожидаемый набор предположений и функций, предписываемых ему организацией; O ожидаемый набор действий или поведения, определяемых работой. 90. Сумма усилий, реально используемых, чтобы достичь цели: O интенсивность цели; O значимость цели; O специфичность цели; O цена цели; O трудность цели. 91. Управленческая парадигма – это: O система взглядов на управление, вытекающая из основополагающих идей и научных результатов крупных ученых и восприятия исследователями и практиками-управленцами; O система действий в организации, соответствующая наиболее эффективным подходам при получении прибыли организацией; O система знаний и действий, используемых современными управленцами для получения прибыли; O система идей, позволяющих организации получать наиболее адекватные рынку результаты. 92. _____________ уровень неопределенности требует пересмотра типовых процедур решения. 93. Объем производства на единицу использованных ресурсов, на одного занятого (эффективность труда) - ______________________. 94. Чувство принадлежности к компании, в которой работаешь. Она подразумевает наличие ценностного значения работы в данной организации, эмоциональной привязанности к значимой для индивида общности. O корпоративная зависимость; O профессиональное самосознание; O профессиональная идентификация; O корпоративная идентичность. 95. Деятельность по выполнению в пределах полномочий государственной власти и управления; совокупность правовых, социальных и организационных норм, правил, стандартов, традиций по реализации Конституции РФ и законов государства, его политических, экономических и социальных задач; публично-правовое отношение между государством и государственными служащими по поводу условий, методов и результатов служения государству и обществу -________________. 96. Перечень государственных должностей категорий «А», «Б», «В», составленный, в части государственных должностей категории «А», из предусмотренных Конституцией РФ и федеральными законами государственных должностей РФ, из государственных должностей субъектов РФ, предусмотренных, применительно каждого из субъектов РФ, его конституцией или уставом - ______________ Российской Федерации. 97. Эксперименты, проведенные в 1927- 1932 годах на заводах чикагской компании Western Electric, и впервые наглядно продемонстрировавшие влияние «человеческого фактора» на эффективность производства? В последствии назвали - __________________ экспериментами. 98. Какие принципы следует учитывать при построении «дерева - целей»: □ количество уровней декомпозиции зависит от масштабов и сложности поставленных целей, принятой в организации структуры, иерархии ее менеджмента; □ фундамент «дерева – целей» должны составлять основные стратегические положения бизнеса; □ подцели каждого уровня должны быть взаимонезависимы и не выводимы одна из другой; □ при формулировании цели следует описывать методы ее достижения. □ главная цель, находящаяся в вершине графа, должна содержать описание конечного результата; □ четкое и последовательное описание конкурентных преимуществ компании. 99. Движение информации с нижних уровней организации на верхние: O отчетность; O передача информации по горизонтали; O документооборот; O передача информации снизу вверх. 100. Альтернативы представляют собой: O взаимоисключающие варианты действий; O варианты развития событий; O направления действия решения; O последствия события. 101. Ключевыми характеристиками «администрирования» или «бюрократии» как вида управления являются: □ ощущение ответственности всеми сотрудниками организации; □ концентрация власти и политической воли; □ делегирование полномочий; □ следование инструкциям; □ точное и глубокое понимание управленцами экономических процессов. 102. Психологический феномен, состоящий в том, что индивид в большей степени, чем другими компонентами (например, затраченным временем или физическими усилиями) дорожит вкладываемым в деятельность личностно значимым отношением к ней, реализующим его возможности, в особенности, творческие - _______________________. 103. В двухфакторной теории Герцберга _____________ - факторы мотивации, которые в отличие от гигиенических факторов, проистекают из сущности самой работы. 104. Узкий масштаб управляемости означает: O делегирование полномочий квалифицированным сотрудникам; O большое количество уровней управления с минимальным количеством сотрудников на каждом уровне; O минимальное количество уровней иерархии; O громоздкие длинные дорогие коммуникационные связи между тремя основными уровнями управления. 105. Хозяйственное подразделение организации, для которого вырабатывается деловая стратегия и которая отвечает за определенный вид деловой активности: O бизнес – система; O бизнес – единица; O самостоятельный хозяйствующий объект; O деловой элемент организации. 106. Решения относят к стратегическим, если: O цель решения находится за пределами продолжительности жизненного цикла организации; O рассчитаны на длительный сток реализации; O они не предусматривают стадию исполнения решения; O последствия решения оказывают влияние во всем периоде жизненного цикла организации. 107. Успешное осуществление стратегии дифференциации позволяет фирме: □ повысить инновационность продукта; □ увеличить объем продаж; □ установить повышенную цену на товар; □ выиграть в ценовой борьбе; □ сформировать собственный бренд; □ воспитать потребителя. 108. Родоначальником теории стратегического управления считают: O П. Друкера; O Г. Минцберга; O И. Ансоффа; O М. Портера. 109. Важнейшим в теории систем является понимание что: □ адаптация всегда происходит при участии человеческого ресурса организации; □ система всегда является частью еще большей системы; □ цикличность деятельности позволяет менеджеру более эффективно настраивать организационное управление; □ выживание организации зависит от ее способности адаптироваться к требованиям среды; □ цикл «вход – процесс – выход» должен находиться в центре внимания руководства. 110. Выделите основные виды разделения управленческого труда: □ классификационное; □ технологическое; □ профессиональное; □ специфическое. 111. Выделите основные виды разделения управленческого труда: □ квалификационное; □ функциональное; □ системное; □ должностное; □ иерархическое; □ национальное. 112. Социальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей и желаний людей и организаций путем обеспечения свободного конкурентного обмена товарами и услугами, представляющими ценность для покупателя – это _____________________. 113. Позиция в иерархической структуре, характеризующаяся официальным правом на управление определенной группой работников: O менеджер; O представитель с делегированными полномочиями; O ответственный за проект; O руководитель. 114. Ключевым ресурсов современной организации является: O собственник; O производительное оборудование эффективная финансовая политика; O человек. 115. Поведение какого-либо человека, которое изменяет отношение и чувства к нему других людей: O манипуляция; O управление; O влияние; O командование. 116. Мотивация – это: O сумма внешних и внутренних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных результатов; O формирование определенной мотивационной структуры у каждого конкретного сотрудника с помощью целенаправленного на него воздействия; O воздействие на сотрудника организации всеми известными методами управления, чтобы достичь повышения эффективности деятельности организации; O процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям путем побуждения в нем определенных мотивов. 117. Формальные признаки, по которым группируются люди и виды работ складываются в ___________________ организации. 118. К процессуальным теориям мотивации относятся теории: □ модель Портера - Лоулера; □ объясняющие, как человек распределяет усилия для достижения различных целей и как выбирает конкретный вид поведения; □ объясняющие, как человек реагирует на каждый конкретный метод управленческого воздействия; □ постановки целей. 119. Процесс, при котором организационная структура разделяется, объединяя операции в структурных подразделениях в соответствии с некоторым общим признаком: O разделение труда; O децентрализация; O департаментализация; O функционализация; O специализация. 120. Предметом стратегического менеджмента может являться: O определение общей цели деятельности компании; O определение ориентиров основного направления развития, формирование приоритетов прибыльной деятельности; O координация усилий внешней и внутренней среды для выживания организации; O координация общих целей организации, целей ее сотрудников и ее клиентов. 121. Организационная структура, в которой сокращено число уровней иерархии и менеджеры имеют сравнительно большое количество подчиненных: O узкая структура управления; O высокая структура управления; O плоская структура управления; O низкая структура управления. 122. К процессуальным теориям мотивации относятся теории: □ А.А. Маслоу; □ Б.В. Врума; □ Ф. Герцберга; □ Д. МакКлелланда; □ А. Каменского. 123. Форма организации управления, при которой во главе органа управления (его структурного подразделения) предприятия, учреждения или организации стоит одно лицо, правомочное принимать юридически обязательные решения: O дисциплина; O регулирование процессов; O соподчиненность; O единоначалие. 124. Отдельный сегмент окружающей бизнес - среды, на которой фирма имеет или хочет получить выход это: □ коммерческая бизнес позиция; □ стратегическая область бизнеса; □ стратегическая зона хозяйствования; □ зона существования фирмы. 125. __________________ организации определяет соответствующие поведение и связи, стимулирует индивидов и регулирует обработку информации, формирование внутренних отношений и ценностей. 126. Право и реальная способность органов местного самоуправления регламентировать значительную часть государственных дел и управлять ею, действуя в рамках закона, под свою ответственность и в интересах государства - ________________. 127. Теория управления, основанная на «вовлеченности»; самая заметная, по своему воздействию на науку менеджмента, попытка объяснения японского экономического чуда, принадлежит _____________. 128. Каковы основные тенденции в развитии современных организаций: □ переход от выживания организаций к их адаптации; □ от менеджеризма к лидерству; □ переход от официальной власти к формализованной; □ переход от разрозненных компаний к интегрированным; □ от стратегического управления к стратегическому лидерству; □ переход от делегированных организаций к структурированным. 129. Стратегические изменения бывают следующих видов: □ ограниченные; □ системные; □ радикальные, организационная переориентация; □ рутинные; □ реструктуризация; □ инновационные. 130. Наличие предпосылок для получения кредита, способность возвратить его кредитору - _____________________. 131. Сущность управления и менеджмента определяется через понимание этой деятельности как: □ искусства; □ функции; □ методологии; □ анализа. 132. Реакция на сообщение, которая помогает отправителю, источнику информации определить, воспринята ли отправленная им информация: O контрольный вопрос; O проверочная ситуация; O обратный ресурс; O обратная связь. 133. Выделяют следующие главные тенденции в развитии организационных структур управления: □ создание внутренних элементов, ориентированных на мотивацию персонала; □ отказ от применения единственной структуры управления организацией и стремление получить максимальные выгоды от сочетания разнообразных структур; □ оценка организационной структуры не с позиции ее оптимального построения, а с точки зрения влияния на потенциал организации; □ признание динамичности неотъемлемой чертой современных структур управления; □ планирование изменений только с учетом инновационности развития организации. 134. При делении организации на малые, средние и большие используются следующие критерии: O количество занятых, оборот, размер уставного капитала; O объем продаж; O количество занятых, оборот, размер уставного капитала, участие в капитале предприятий и организаций других форм; O число сотрудников. 135. Отношения между уровнями управления при иерархическом построении структуры - __________________ отношения. 136. Определите основные группы лиц, заинтересованные в деятельности коммерческой организации: □ потребители; □ в деятельности коммерческой организации не заинтересован никто; □ деловые партнеры; □ собственники; □ общественные организации; □ государственные органы власти. 137. Главная функция менеджера сетевой организации это: O организация совместной работы в качестве командного тренера; O построение эффективных взаимоотношений с внешней средой организации; O создание функциональных рабочих единиц; O поиск наиболее выгодных клиентов. 138. Одна из форм гарантированной занятости, применяемая в крупных компаниях и государственных учреждениях Японии, а также в некоторых корпорациях США - _______________. 139. Сущность управления и менеджмента определяется через понимание этой деятельности как: □ науки; □ описания; □ практики; □ процесса. 140. Манера человека устанавливать связь с другими: O межличностные стратегии; O межличностный стиль; O межличностное общение; O формализованный стиль. 141. Организационная форма привлечения рабочих и инженерно – технологических работников к анализу и поиску решений проблем качества продукции на предприятии, часто применяемая японскими компаниями: ___________________. 142. Нарушение равновесия между денежной массой и товарным предложением, переполнение каналов денежного обращения бумажными знаками стоимости, покупательная способность которых падает (рост цен); обесценивание денег - ______________________. 143. Менеджер ответственный за специализированную функцию управления называется _____________________ руководитель. 144. Современные концепции мотивации делятся на: O мотиваторы и гигиенические факторы; O целевые и стимулирующие; O одномерные и многомерные; O содержательные и процессуальные. 145. Стратегический план – это: O комплекс принципов, на основании которых осуществляется эффективное и целенаправленное развитие и функционирование организации в условиях нестабильной внешней среды при недостатке внутренних ресурсов; O процесс формирования стратегии, в ходе которого четко определяются основные парадигмы управления бизнесом; O документ, включающий в себя формулировку миссии организации, ее целей, анализ внешней и внутренней среды, выработанную стратегию, а также последовательность действий по ее реализации; O текущая работа, выполнение которой при любых обстоятельствах внешней среды приведет компанию к эффективной реализации всех целей. 146. Субъектные факторы риска: □ организация труда; □ конкуренция; □ производительность труда; □ инфляция. 147. Управленческое решение по формированию определенной совокупности стратегических областей деятельности организации, зон хозяйствования, результатом которого становится организованное взаимодействие ряда конкурентных стратегий: O стратегический анализ; O портфельный анализ; O совокупная стратегия; O портфельная стратегия. 148. Человек, чье право на принятие решений и управление признано группой: O лидер; O администратор; O должностное лицо; O руководитель. 149. Защищаемые государством сведения в области его военной, внешнеполитической, экономической, разведывательной, контрразведывательной и оперативно – розыскной деятельности, распространение которых может нанести ущерб безопасности государства - _____________________. 150. Практика устранения конкурента или блокирования доступа в отрасль для новых фирм, неприемлемые способы ведения конкурентной борьбы -_______ 151. Первичная организационно-структурная единица государственного органа или организации, определяющая служебное место и социально-трудовую роль лица, ее заменяющего, его права и обязанности, а также требования к профессиональной подготовке: O ответственность; O должность; O квалификация; O рабочая единица; O отдел. 152. Для перехода на более высокий уровень реализации потребностей по А.Маслоу следует: O удовлетворить только первичные потребности; O заработать большее количество денег; O удовлетворить низшие потребности полностью; O пройти процесс фрустрации. 153. Явными преимуществами сетевых организаций являются: □ отсутствие интереса к универсализации деятельности; □ ускоренное внедрение нововведений и выход на новые рынки; □ отказ от формализации и бюрократизации; □ разнородность состава сети. 154. Ситуационный подход заключается в том, что: O в зависимости от ситуации организацией управлять должны разные функциональные менеджеры; O элементы, составляющие содержание управленческой деятельности, не просто вытекают друг из друга, но и все без исключения взаимосвязаны; O для всех ситуаций управления существуют одни и те же правила поведения; O одни и те же функции управления по-разному реализуются в конкретных ситуациях. 155. Документ, включающий в себя формулировку миссии организации, ее целей, анализ внешней и внутренней среды, выработанную стратегию, а также последовательность действий по ее реализации: O долгосрочный план; O стратегический план; O бизнес- план; O тактический план. 156. В _____________________ системе управления организация играет главную роль по отношению к людям, ее образующим, а единственной действующей силой в установлении и распределении власти является закон. 157. Явными преимуществами сетевых организаций являются: □ расширение доступа к передовым технологиям и информации; □ сокращение издержек на заключение сделок; □ выделение руководящего звена на основе консенсуса; □ снижение производственных издержек на основе специализации, разделения труда и концентрации участников на ключевых видах операций. 158. _________________ считал, что по своей эффективности, стабильности, дисциплине и надежности бюрократическая структура является лучшей, чем любая другая организационная форма. 159. Реальная организация – это: O предприятие или учреждение, имеющее утвержденный устав и другие нормативно – правовые документы, регламентирующие деятельность; O фактически сложившаяся и функционирующая система; O социальная система, образующая вследствие сочетания формальных и неформальных элементов; O временная группа, созданная по приказу свыше. 160. Процесс разработки управленческих решений минимально может быть разделен на __________ этап. 161. Процессуальная концепция, согласно которой наличие у человека активных потребностей не является единственным и достаточным условием мотивации его поведения на достижение какой-либо цели. Человек должен ожидать, что его действия обязательно приведут к достижению этой цели: O модель Портера – Лоулера; O теория партиципации; O теория постановки целей; O теория ожидания. 160. Организационно упорядоченная совокупность документов (массив документов) и информационных технологий, в том числе с использованием средств вычислительной техники и связи, реализующих информационные процессы: O информационная система; O системный процесс; O информационные правила; O программное обеспечение. 161. Какова взаимосвязь эффективности и качества управленческого решения: O обратная; O прямая; O зависимости нет. 162. Способность продукции соответствовать потребностям рынка, способность предприятия осуществлять свою деятельность в условиях рыночных отношений и получать при этом прибыль, достаточную для совершенствования производства, стимулирования и поддержания продукции на высоком качественном уровне - _________________. 163. Точка зрения, что удовлетворение от работы является результатом наличия внутренних стимулов и что состояние неудовлетворенности от работы происходит от отсутствия внешних факторов, высказана в теории, принадлежит ________________. 164. Связь спроса с ограничениями личных бюджетов - __________________. 165. Характеристиками управленческого труда являются: O внимание к ситуационным характеристикам, системность, аналитический подход, фиксация целей; O умственный труд, работа с задачами, многообразие творческих задач, системность; O аналитический подход, многообразие задач и целей, работа с людьми, технологичность; O умственный труд, работа с людьми, информационная природа, многообразие задач и творческий характер. 166. Какой метод контроля чаще всего используется в стратегической деятельности: O по объектам; O предварительный; O по задачам; O по результатам. 167. Система организационных мероприятий и стандартов, предназначение которой состоит в управлении активностью членов организации в достижении корпоративных целей – это система _________. 168. Объединение усилий различных организационных структур и индивидов посредством управления, планирования и руководства - ______________. 169. Структурно организованный субъект правоотношений, действующий на основании устава (положения) или учредительного договора. Имеет в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам, от своего имени приобретает и осуществляет имущественные и личные неимущественные права - _________________. 170. Все, что в рамках мотивации имеет какую-либо ценность для сотрудников организации и может быть предложено в качестве стимула к работе. Наиболее типичными примерами такого рода поощрений являются: заработная плата, социальные блага, престижные помещения для работы и т.д. – внешний ______________. 171. Должностное лицо, несущее прямую ответственность за результаты работы организации или ее подразделения и наделенное властью и полномочиями отдавать распоряжения подчиненным: O штабной сотрудник; O функциональный менеджер; O директор компании; O линейный руководитель. 172. Как правило, менеджеры высшего уровня управления вовлечены в планирование: O долгосрочное; O технической политики развития отдельных производств; O мелких задач; O краткосрочное. 173. Резкое изменение производительности труда работников под влиянием усиления контроля и внимания со стороны руководства и сторонних наблюдателей, а также за счет особого выделяющего статуса рабочей группы - ___________________________. 174. Основное звено механизма государства, обеспечивающего повседневную работу системы органов власти и управления по осуществлению практических мер, направленных на реализацию функций государства - _______________. 175. Процесс целенаправленных изменений в организации, характеризующийся целостным характером деятельности, участием в работе нескольких специалистов, между которыми устанавливаются отношения кооперации, четко сформулированным конечным результатом деятельности называется: O проектом; O адаптацией; O методом; O сервисом. 176. Тип организации производственного процесса, при котором подразделения или обрабатывающие центры специализируются на определенных операциях. Обрабатываемые изделия (или обслуживаемый клиент) небольшими партиями проходят через систему: O разделение труда; O операционное производство; O мелкосерийное производство; O конвейер. 177. Задача или процесс, реализуемые организацией гораздо лучше, чем ее конкурентами: O специфика организации; O специализация; O отличительная компетентность; O узкая компетентность. 178. Среди правил создания организационной структуры важными считаются6 □ простота, понятность и обозримость организационной структуры; □ наличие должностной инструкции у каждого сотрудника; □ обязательность полного контроля всех видов деятельности со стороны высшего руководства; □ соблюдение принципа полной демократии при распределении ответственности за ресурсы; □ наличие линий подчиненности и ответственности, избегание двойного подчинения; □ разграниченность функций линейного и функционального руководства. 179. Виды деятельности, являющиеся этапами процесса управления персоналом: □ профориентация и адаптация; □ аттестация персонала в государственных органах власти; □ обучение и повышение квалификации; □ набор персонала; □ планирование потребностей в людских ресурсах; □ отбор и оценка кандидатов на рабочие места; □ проверка кандидатов на благонадежность; □ управление продвижением по службе; □ определение затрат и льгот. 180. Учреждение, ведающее определенной отраслью или сферой общественной жизни и входящее в систему органов государственного управления - ______________________. 181. Несогласие между двумя и более сторонами (лицами или группами), когда каждая сторона старается сделать так, чтобы были приняты именно ее взгляды или цели - ________________________. 182. Какое содержание вкладывается в понимание системы как «открытой»: O система должна воспринимать из внешней среды все новые тенденции и обязательно применять их в своей деятельности; O организация открыта для любых нововведений, необходимых собственнику; O система чутко реагирует на поведение конкурентов и воспринимает наиболее эффективные принципы решения управленческих задач; O система должна чутко реагировать на изменения внешней среды и изменяться в соответствии с ними. 183. Вспомогательное средство, денежные средства, ценности, запасы, возможности, источники средств, доходов - _________________. 184. Какой вид собственности является наиболее востребованным при рыночной экономике: O муниципальная; O частная; O государственная; O индивидуальная. 185. Преимущество, возникающее, когда организация развивает новые виды деятельности, используя имеющиеся мощности; эффект, достигаемый в результате объединения двух или более взаимодополняющих видов деятельности, приносящий результат более чем сумма индивидуальных усилий: O адаптивность; O экономичность; O системность; O синергия. 186. _________________ включает лиц, которых можно назначить в будущем на более высокие должности (начальников, заместителей, специалистов высокой категории и пр.). 187. Набор компетенций, позволяющий сотруднику выполнять свои профессиональные обязанности максимально эффективно. Такой набор может быть как достаточно узким (только абсолютно необходимые компетенции) или же расширенным, в который войдет большинство компетенций, способствующих повышению результативности - _____________. 188. _____________ заявил, что главным и единственным строительным материалом эффективной организации может быть только отдельный, изолированный работник. 189. Правила, отражающие требования к управлению в определенных условиях общественного развития: O принципы управления; O стандарты управления; O аксиомы управления; O эффективность управления. 190. Согласно ___________________________, одной из самых больших проблем были недостатки организации. Решению этих проблем должны были содействовать определенные им двенадцать принципов эффективности, ставшие новым ориентиром в истории развития управления. 191. ___________ время – это период, в течение которого сотрудники должны выполнять свои рабочие обязанности. 192. Процесс, посредством которого менеджеры определяют содержание, способы выполнения и взаимосвязи между различными работами, удовлетворяя при этом как организационные, так и индивидуальные требования - __________________. 193. Степень конкретизации описания ожидаемых способов и результатов работы. Степень важности для организации наличия письменных инструкций и правил, предопределяющих действия работников - ____________. 194. По методам и технологиям планирование делят на: O стратегическое и тактическое; O маркетинговое, кадровое, материально-техническое, инвестиционное; O пошаговое, нормативное, ситуационное, индивидуальное; O долгосрочное, среднесрочное и краткосрочное. 195. Представление предмета, системы или идеи в форме, отличной от формы целого, т.е.самого предмета; играют полезную роль, потому что они упрощают реальность и тем самым облегчают возможность увидеть O внутренние отношения: O идея; O структура; O схема; O модель. 196. Японская система рационализации рабочего места на основе принципов научного менеджмента. В русском переводе системы обычно расшифровывают как: сортировать, соблюдать порядок, содержать в чистоте, стандартизировать, совершенствовать: _________________. 197. Степень различия между частями организации за счет индивидуальных и структурных различий - _____________________. 198. Процесс, приводящий к формированию целостных организационных формирований их самостоятельно функционирующих предприятий - ______________. 199. Основные цели, ради которых человек прилагает усилия и в которых отдает себе отчет, когда определяет поведение - ______________ цели. 200. Решения, принятые ЛПР с точки зрения максимального достижения заданной цели, являются: O рациональными; O максимизирующими полезность; O оптимальными; O удовлетворительными. 201. Сложившаяся система взаимосвязанных методов (социальных, экономических, административных) воздействия на сотрудников с целью повышения их мотивации и заинтересованности в труде, реализации их физиологических возможностей и творческих способностей во имя достижения поставленных целей организации: O кадровая политика; O создание кадровой стратегии; O развитие человека в организации; O управление персоналом. 202. В модель М. Портера «Пять сил конкуренции» входят следующие элементы: O потребители, товары-субституты, структура отрасли, компании-новички, государственные системы; O барьеры входа на рынок, ценовая власть потребителей, ценовая власть поставщиков, угроза заменителей, конкуренция в отрасли; O степень концентрации поставщиков, размеры компаний конкурентов, цена замены поставщика, доля закупок в издержках, потребители; O план, принцип, позиция, перспектива, прогноз. 203. Чем характеризуется этап создания бизнеса: □ продажа компании другому собственнику; □ достижение стабильности и прибыльности, в том числе за счет новых сфер бизнеса; □ стратегическое планирование деятельности; □ установление деловых отношений с партнерами (поставщиками, торговыми организациями); □ контроль за финансами; □ изыскание необходимых средств для стартовой деятельности и организации бизнеса. 204. Какие элементы относятся к основным элементам модели «Пяти сил конкуренции М. Портера»: □ известные марки; □ покупатели; □ поставщики; □ конкуренция в отрасли; □ органы власти; □ новые конкуренты; □ товары заменители (субституты); □ конкуренция в технологиях.
205. Процессный подход – это: O методологический подход, определяющий все функции в деятельности менеджера; O концепция, определяющая наиболее эффективное управление организацией в современной меняющейся среде; O методологический подход, согласно которому функции менеджмента осуществляются непрерывно и последовательно; O главная концепция А.Файоля. 206. Факторы широкого социального спектра: демографические, экономические, природно-географические, научно-технологические, политические, культурно-исторические и другие, не зависящие от фирмы: O общественно-экономическая формация; O макросреда; O социальная ситуация; Поиск по сайту: |
Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Студалл.Орг (0.166 сек.) |